邯郸市晨阳汽车销售服务有限公司向顾客销售有质量问题的车辆，因为发动机的故障，导致更换发动机，但更换完毕以后并没有向当地车管所备案，发生事故保险公司不予理赔，车辆无法年审，晨阳汽车销售服务有限公司存在欺骗消费者行为，明知道更换发动机，还不向车管所申报，导致事故发生以后保险不能理赔。车辆9个多月至今停运。
司机多次向当地机关部门投诉，就是得不到相应的结果，总是以各种理由推脱，司机无可奈何。
司机另一台货车也是在晨阳汽车公司销售够买，购买以后，发现车辆的各个款项与买车前相差一万多元。司机不满，与当时售车的销售员说明情况，销售员直说怪自己，以后会慢慢补偿过来的。司机蒙在了鼓里。上当受骗。这台货车刚年审，晨阳公司将司机的车辆证件全部扣留，说是上述车辆没有解决完不会还给司机。
据司机所说，在买两台货车期间，晨阳公司既没有将购车合同一式两份给司机，也没有将车辆停车挂靠的车队给司机说明。车辆虽说是运输公司的名字，但实际购买人是司机所有，合同也是司机所签的字。为什么司机（消费者）主张不了自己的合法权益。
司机还说到，期间有一次晨阳公司还派黑社会去抢过司机的车，逼迫司机在晨阳公司写下了高利息的欠条，还逼迫司机交了好几千的辛苦费。
为什么晨阳公司一而再再而三的欺骗消费者，为什么消费者主张不了自己的合法权益