罗技键盘坏了，怎么投诉效果好，去哪里投诉？求解！！！！！！11

买过来键盘X按键按下去很硬，开始不太在意，怪我自己太懒，
现在硬的很难按下去，但是按键是有功能的，还在质保期间，前两天邮寄到杭州售后店，说我键盘进水，我也是无语，因为我印象里从来没进过水，没有证据，所以我也没法反驳。
那我就想知道 怎么样可以换个按键，罗技难道连个维修点都没有嘛？
我不是非要搞得你们要给我换全新的，我就想知道换个按键没有办法了？说只能质保
没有维修，，，***了。
求大神帮帮忙。。。。。。。。

售后条例大字明明白白都写了，投诉如果有用，雷蛇罗技售后规矩早就改了，一直到现在15年都这样，说明投诉无效