提交RMA售后单的过程,也是非常的坎坷,国内网络将EVGA网站部分功能墙了,导致一系列无法获得验证码之类尴尬的现象。
提交多次失败后,无奈拨通了客服电话,由于EVGA售后公司办公地点在台湾,可想而知电话也是......台湾的,心疼一波话费。
客服整体交流下来真的是非常的友善,讲真打通人工客服之前还在担心会不会因为是内地售后而导致收到刁难之类的,就结果而言,看来是我想太多了。
客服在了解情况后,告知楼主,这张卡其实本质上应该算过保处理的,但是鉴于过保时间并不久,而且提供了购物记录截图,酌情处理让我发回台湾售后部,进行更换处理,但此次更换之后就不再拥有保修权益了。
对于这个结果,楼主只能用惊喜来形容了,换回来的显卡见下图。