9月1号,在转转下单一台华为p10puls手机,售价为1100元,质检费用为29元,我于9月2日晚上收到手机,当晚手机没有充电器就没有用,第二天拿到充电器,使用手机,发现手机wifi功能坏掉,充电功能时有时无,详情见附件;与验机报告严重不符。随后联系客服沟通,用时2天左右,让我邮寄维修点进行维修。9月3日中午,将手机放到转转指定维修处。9月4日,接到维修处电话,说手机存在主板私修、主板罩丢失、少螺丝、换过电池等问题,WiFi功能不能进行维修,维修点工作人员所拍的图在附件;让我联系转转客服。用时1天,9月5日终于联系到转转,他们让我邮寄到北京总部进行质检,附件里有邮寄单号照片,他们进行质检,9月12日,转转客服打来电话,说手机并没有出现我所说问题,在转转app上给我发来图片,见附件;并给我邮寄回来,拆开后,发现wifi功能仍然是坏掉的,见附件;并且充电功能时好时坏,见附件;折腾了19天了
9月1号,在转转下单一台华为p10puls手机,售价为1100元,质检费用为29元,我于9月2日晚上收到手机,当晚手机没有充电器就没有用,第二天拿到充电器,使用手机,发现手机wifi功能坏掉,充电功能时有时无,详情见附件;与验机报告严重不符。随后联系客服沟通,用时2天左右,让我邮寄维修点进行维修。9月3日中午,将手机放到转转指定维修处。9月4日,接到维修处电话,说手机存在主板私修、主板罩丢失、少螺丝、换过电池等问题,WiFi功能不能进行维修,维修点工作人员所拍的图在附件;让我联系转转客服。用时1天,9月5日终于联系到转转,他们让我邮寄到北京总部进行质检,附件里有邮寄单号照片,他们进行质检,9月12日,转转客服打来电话,说手机并没有出现我所说问题,在转转app上给我发来图片,见附件;并给我邮寄回来,拆开后,发现wifi功能仍然是坏掉的,见附件;并且充电功能时好时坏,见附件;折腾了19天了