2016年7月购买的小米手机,2018年7月电池一夜之间鼓包,发烫,屏幕被撑裂,后盖被撑鼓起,差点发生爆炸。老人使用这部手机,幸亏及时发现,老人发现后吓坏了,不知如何处理。这就是小米的电池.......
联系售后,说要客户自己维修,他们不给予任何处理。问如果不维修电池怎么处理,爆炸炸伤人怎么办?售后说她们不管,自己处理。问这是产品质量造成的安全问题,公司是不是应该有处理机制,A转B,B转C,C转D,转了三四个客服回电话给我,每次都说我们会把问题反馈,最后结果还是自己处理。这就是小米的售后..........
不比较其他品牌,毕竟这种问题在我身上也是第一次发生,用其他牌子手机也没发生过电池安全问题。只是客观说明这次使用小米手机的经过。 我是买给爸爸妈妈用的,看到这个场景真的很想厂家给个说法。 试想如果是给孩子,老人买的东西出现质量问题,消费者作何感想?更何况是安全问题!
不管被不被删贴,这总会被一部分人看到的。




联系售后,说要客户自己维修,他们不给予任何处理。问如果不维修电池怎么处理,爆炸炸伤人怎么办?售后说她们不管,自己处理。问这是产品质量造成的安全问题,公司是不是应该有处理机制,A转B,B转C,C转D,转了三四个客服回电话给我,每次都说我们会把问题反馈,最后结果还是自己处理。这就是小米的售后..........
不比较其他品牌,毕竟这种问题在我身上也是第一次发生,用其他牌子手机也没发生过电池安全问题。只是客观说明这次使用小米手机的经过。 我是买给爸爸妈妈用的,看到这个场景真的很想厂家给个说法。 试想如果是给孩子,老人买的东西出现质量问题,消费者作何感想?更何况是安全问题!
不管被不被删贴,这总会被一部分人看到的。




