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来自一位年轻父亲的愤怒,坑爹的咪咕+移动,恶意扣费

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首先说一下,左边的费用是我的副卡,是给我母亲手机用的,5岁的儿子经常用这手机玩一下,像宝宝巴士,汤姆猫,熊出没等游戏。由于在市区上班,很少回家,也很难掌控孩子玩游戏的状况。
画红线的“130”,这是今天刚扣的费用,已经打了移动10086 多次确认,130全由"咪咕游戏"直接扣了。
早上扣了70元,中午打了10086多次电话沟通。到了晚上又扣了60元。晚上又跟10086沟通,才发现我不仅仅是7月扣了,而且6月和5月都有被扣钱,目前移动方面回复“退费”在申请中。
严重吐槽,早上移动为什么不给我关闭咪咕游戏的扣费 后门,导致了晚上又被扣60了,而且在电话里面把孩子也骂了一顿,也跟家里吵了一架。等这“扣费”事件处理后,准备把此“副卡”注销,MMP


IP属地:湖北1楼2018-07-18 22:05回复

    红框部分是6月“咪咕游戏”的扣费,也是我第一发现这个问题。当时也与移动10086客服沟通,都是“手机游戏” “点”了扣费的。我母亲的手机没有安装“微信”“支付宝”“网银”等软件,只是平时通话用,直接扣“话费”让我直接郁闷。
    当时客服说不能退费,也怪我不强硬,就不了了之。当时也是打了孩子一顿。7月这事又发生了,我真的是很愤怒。
    后来到贴吧,发现遇到同样事情的朋友很多。早知道就到贴吧看看


    IP属地:湖北2楼2018-07-18 22:10
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      因为今天已经打了10几次电话,再加上早晚2次“咪咕”游戏扣费,现在10086客服 已经把我的情况加急处理。说是可以退“5 6 7” 3个月的“咪咕”相关扣费,以话费的形式退还。
      等话费退回之后,我也准备把副卡废掉,以后小孩就用WIFI玩游戏。母亲就准备一款老人机换别的运营商,真心伤不起。
      讲真,不是因为目前用的移动号已经有10多年了,不然真心想换个运营商。
      因为这件事,骂了孩子不少次。虽然小孩子玩手机不是好现象,但是确实现在的小孩子也没多少东西玩了,哎。


      IP属地:湖北4楼2018-07-18 22:16
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        目前坐等 移动10086的处理,帖子后续会跟进相关情况。
        然后,希望被坑的移动用户,一起投诉移动+咪咕 “一键“ 乱扣费现象。
        因为副卡手机在家里,后续会把扣费短信照片给大家展示。


        IP属地:湖北5楼2018-07-18 22:18
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          一样一样 我也着扣了 等移动退费。


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          IP属地:云南6楼2018-08-08 08:54
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            我短信都没就扣费了


            来自Android客户端7楼2018-08-19 20:30
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              在哪里下载的啊?咋扣得


              8楼2018-08-24 09:52
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                这是典型的恶意扣费。我们今天也遇到了,没有订任何东西,直接扣费,真是坑人。现在已向10086投诉,等待处理结果。希望大家共同抵制这种行为,10086投诉不行的话,就打消费者投诉热线。


                IP属地:河北9楼2018-11-24 11:46
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                  简直是太无耻了!他们就是为孩子设计的陷阱


                  来自手机贴吧11楼2019-02-20 19:12
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                    我老公手机也是移动的孩子也是搞了几次扣了上百元


                    来自手机贴吧12楼2019-02-20 19:14
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                      我是受害者咋维权


                      来自手机贴吧13楼2019-04-01 20:43
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                        我也刚遇到了,老人用的老年机,居然也开通了这个咪咕游戏会员,扣费了一整年,这次月初才几天又欠费了,一打电话查询才发现,太坑人了


                        IP属地:浙江14楼2020-05-06 13:08
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