我在6月10日19:09分成都郫都区东大街的亿嘉淘得宝购物中心店买手机被坑了。说好的1500元人民币的Vivo Y85手机（当时我在网上搜索了这一款机型就1498元人民币），店长告诉收银员要我1798人民币（旧手机抵300元）。推销员（店长：邓丹）说厂家是1798元要做账，我们现金退你300元。当我刷了信用卡后拆我的旧手机是说维修过的不能抵300元。我当时就不要手机让她们退款，她们说手机已经激活不能退（几个店员凶得很，就差动手打人），当时报警110投诉（这不是他们管），110告诉只有12315市长热线受理消费者权益。12315接线员很热情的登记详情后让我把手机一并带回家，他们5个工作日受理。第3天消费者协会电话告诉我商家的原话手机有维修不能抵钱，手机你也带回去了也没有质量问题，商家可以给一个蓝牙做为补偿。我不同意告诉消协可以去查看店家的监控视频（欺诈消费者，强买强卖，这种行为怎么能在准一线城市发生），他们告诉我去协商或者法院起诉的途径。