1.27号准备提台2018款雷诺科雷傲过年然而后面所发生的事情简直颠覆了我人生三十来年的认知...一次无意逛车展发现了科雷傲这款车型，27号和老婆商量好去长沙河西4s店看车，然而价格配置购买方案谈妥找销售磨礼品这时接到(长沙天河汽车销售雷诺4S店)销售人员打来电话询问我购车情况打听预购价后让我去他们店提车给予现有价格上再给我优惠1000多送次保养。消费者谁又能拒绝优惠..立马奔腾而去，然而我的杯具才刚开始…到店找到刚给我打电话的销售人员敲定购买事宜。交谈过程中发现他们店所销售给我的车型为2017款科雷傲！巨感震惊！！问销售你们店没有2018款吗？销售各种天花乱坠强调17款做工用料比18好在哪里哪里18的减配云云，过程中一直问我索要500诚意金不然谈好的优惠经理不签字。好吧都到这份上交吧，优惠和礼品到手，销售让我去把5000定金缴纳过2天就能提车因为4S仓库有老婆中意的现车。在销售的陪同下到财务收款窗口准备交{定金}社会新闻看多了自然怕4S店各种套路，问了财务如果要退{定金}怎么办？我们是正规公司购买不成功定金一分都会退给你请放心。好吧我既然这样说了交定金也显得合理了，刷5000给4S店，4S店退还500诚意金给我开具了第一张收款收据，收据的中间硕大{定金}两个字让我想起了各种合同预收款注明为{定金}的没有退，立刻要求他们财务给我把{定金}收据更改为[[订金]]口头约定成以文字还是有法律效应吧！这是当时我的个人认为，收到订金条后销售拿来了订购合同逐条填写让我签名，看过合同签了名带着老婆孩子全家人开开心心回去等车过年。
回到家里查找了番科雷傲具体参数和各大论坛测评基本是满意的，只是对2.0 150p马力拉1600kg的车微微不满，和老婆大人聊起了2017款为什么会比2018款相同售价相同款式的情况下做工才料会要好？刚发售1年同款车型出了两代的合资品牌的雷诺会自掘坟墓放松品控减低配置赚取利润？答案是否定的！唯一的答案是:出了18款的价格买了台17款的车多优惠了1000圆减少了2个礼品，原来贪心被带沟里去咯。。都这样了也只有退押金和按合同提车两条路可走。然而今天去4S店所发生的事情真可谓是令人发指。
1月29下午到(长沙天河汽车销售雷诺4S店)找到销售人员质问她为啥给我销售的是2017款而长沙另外两家4S店销售车型均为18款？而且新老款价格保持一至？销售不疑质否只问我们是刷卡还是转帐付清剩余款项。那个怒！！我不要了今天过来退订金的。销售:我们公司{定金}没买车是不退的。我问她公司谁规定的？或者找那位负责人可以解决问题？销售:没有谁规定，写在合同里的！27号没签合同前是有认真看过合同的并没有订金不退这一条，因为有这条谁敢交订金啊！要求查看所签合同，销售拿出他们保管的手写联指着原来空白处现在多填了三行附加条款的合同给我看，给我看的是正本复印件估摸是怕我狗急跳墙干出吃掉合同的事吧。当时就怒了狠狠的批评了销售美女:怎么可以干出如此愚蠢丧失人格的勾当！这是犯罪合同诈骗！这下她慌了开始口不择言道:这不关她的事公司规定也一直是这样填写的。10个客户出现1个退{订金}的你们的丑恶就暴露在光天化日之下，我想这肯定不是法国雷诺精神也不可能是东风雷诺对经销商要求。销售自觉个人处理不了去找经理和我理论。大概1个多小时后销售带着经理过来找我态度十分坚决告知{订金}不能退，{订金}在没能购买成功的情况下是不退的，27号那天签的合同里面已经明确注明{定金}是不退的。销售经过经理的心理建设也是理直气壮说你都看过才签的。如此丧心病狂指鹿为马也是第一次遇见，先拨打了东风雷诺400-800-8886官方客服电话投诉接线生很明确的表达这个问题不涉及到产品无法受理投诉。无法只能求助于110，警察过来后了解一番指出{长沙天河汽车销售雷诺4S店}所持的手写联有改动你们自己协商解决。不能协商可通过法院解决。就开始写自己的出警记录去了，写完双方当事人签名，我狠狠的在不满意选项上打了个勾，警察同志幽幽的扫了我一眼走了。无法继续求助于电视媒体致电过去反映情况请求帮助，电视台需要事件审核通过才能出动采访审核通过三天内会有记者和我联络，打了两个电视台求助情况一样。这不是还有工商行政管理吗，12315拨过去反映情况，答复:稍后会联系4S了解双方情况。这一顿下来自己感觉也有点慌了这么简单明了的事情竟然现场无法解决，憋屈的狠加上宝宝着了凉在4S店吐了几回奶把身上衣服吐湿了要帮他擦又怕他穿着湿衣服感冒严重和老婆灰溜溜的离开了{长沙天河汽车销售雷诺4S店}走在冻住的路面上感觉今年冬天特别的冷。
以上情况句句属实如有毁谤污蔑本人可负责任。多一个人看到就可能就少一份伤害。手写联复印件 客户联 订金收据都已上图。