账号找回官方邮箱：【cs@azurlane.net】
找回账号的几率由玩家可提供的游戏账号信息来定，凡事关于游戏账号的截图、氪金履历、引继码截图、过去使用过的引继码等均可作为可提供的信息。
以下是账号找回的实例作为参考的写信格式。
并非所有内容都要填写，但之前也说过，越详细越容易找回。
所以能填的尽量填进去。
邮件主题：账号找回ーアカウントの復旧
邮件内容：
1.误删游戏软件，导致游戏账号丢失，请求找回。
1.アプリをうっかりと削除してしまい、アカウントデータが消えてしまいました。
アカウントの復旧をお願いしたくて、メールしました。
2.游戏区名：
2.元のサーバー:
☆服务器一览(ブレスト/横須賀/ドラック/佐世保/サモア/呉/ルルイエ/舞鶴/ラバウル/大湊/サンディエゴ／鹿児島/マドラス/竹敷)
3.组册的名字：
3.元の名前：
4.登陆界面右下角的ID：
4.ユーザーUID：
5.舰长个人信息画面的ID：
5.プロフィール画面のユーザーID:
6.舰长等级：
6.指揮官Lv:
7.拥有的舰娘以及舰娘等级：
○秘书舰：
7.所持艦とLv:
○秘書艦:
☆SSR舰娘名字一览（高雄=高雄、光辉=イラストリアス、企业=エンタープライズ、厌战=ウォースバイト、圣地亚哥=サンディエゴ、三笠=三笠、贝爷=ベルファスト、胡德=フッド、亲王=プリンツ・オイゲン、吃喝=赤城&加賀)
等等=など
8.地图进度：
EX1.普通难度打到了9-4、困难难度打到了6-4。
或
EX2.还在打普通难度6-1
8.ステージの進捗状況:
EX1.ノーマルモードは9-4までで、ハードモードは6-4までクリアしています。
EX2.ノーマルモードの6-1を攻略中です。
☆请根据自己的进度更改以上的数字
9.游戏内设定的生日：
9.設定した誕生日：
10.最后登陆的时间：
10.最後にログイン日時:
☆格式:11月8日早上/中午/下午/晚上=11月8日朝/昼/午後/夜
11.使用过的引继码：
ID：
密码：
11.以前引き継ぎの際に使ったIDとパスワード:
ID:
パスワード:
12.氪金状况以及现所持钻石数：
有/无 大约xxx个
12.購入履歴及び現在のダイヤの数:
あり/なし 約xxx個
13.使用的手机型号以及系统版本：
13.お使いの機種およびOSのバージョン:
iOS/Android
14.游戏里的截图或氪金履历或引继账号密码的截图:
14.ゲーム内のスクリーンショット、課金履歴
、引き継ぎ発行画面のスクリーンショット: