你好，首次登陆一个月会员卡没有领，二维码就没了，怎么办

还有就是投屏老电视像素低，领一个月会员的二维码扫不出来有办法吗

你好，首次登陆一个月会员卡没有领，二维码就没了，怎么办

您好，请您看一下电视的左上方是否有文字提醒您领取电视果vip。如果有，请按以下步骤操作：
1、打开手机上的“电视果”软件 --> 点击右上方的“小人”图标，进入”我的“页面；
2、在显示的电视果列表中，选择您当前所用的电视果，在该电视果的”设置“按钮前面有个”领取vip“的按钮，点击该按钮后就能在电视上显示二维码啦
如果还有其他问题，欢迎继续回复，祝您生活愉快～～

您好，首先感谢您的反馈！！！
对于投屏到比较老的电视上的视频的分辨率低，您可以按以下步骤解决：
1、打开手机上的“电视果”软件 --> 点击右上方的“小人”图标，进入”我的“页面；
2、点击当前电视上对应的电视果设备的”设置“按钮，进入”设置“界面；
3、点击”设置“界面的”分辨率设置选项“，进入”分辨率设置“界面，选择不同的分辨率；
如果以上操作还不能解决，请您回复您当前用的电视果是几代的并提供您的电视的分辨率，我们会继续跟进分析并及时回复您，谢谢～～
祝您生活愉快

领取了，不能用

你好，领取的会员和手机购买的会员是一样的吗，手机pad都可以登录吗， 已经有注册的，领取的会员可以充值老的账号吗？

电视果兑换的周卡怎么用

打开电视果，看电视时没有声音？？怎么办？

如果产品质量不行的话强烈要求退货

请问79元专享券活动怎么进