刚打电话来，一开始说原先就是互联网卡的号，转其他互联网卡，一定要使用6个月，我说工信部没有这样的规定，不行我就继续天天投诉，我不急。然后客服又不知在和别人叽叽歪歪什么半分钟，又说叫我发qq邮箱叫我发委托书，和手持身份证照片，我说，转个套餐我干嘛要像贷款那样**拍照？，她说这是流程，我说狗屁，我自己的卡改个套餐比开户还麻烦，我说你给我改了套餐有什么问题不关你事我自己负责，她说还是要搞拍照那一套，而且还说这只是试试，成不成功还难说。妈的听她这么一说我果断拒绝了，我说我就不签那个委托书，但我就要改套餐，你们不同意没事，我天天投诉，成不成功无所谓，你不让我舒服，你们也别想闲着，她说没办法，态度很是不诚恳，。湖北的用户们，要你们发委托书和手持身份证照片，你们不要答应，凭什么湖北联通这么麻烦，从我的经历看就知道，他们是一边给你搞一边忽悠你，故意拉高改套餐的门槛罢了。不要服从他们，要学会拒绝那种霸王条款，不行就继续投诉，别让他们好过就行！