这个事情一想起来就很气，在一年中月亮最圆的夜晚，这么晚了都睡不着
今天接到客服电话，关于我的飞机受潮问题，进水机是不修的，也就是说要我出整机的70%的价格。
我好端端的把飞机寄过去修理一下开裂的外壳，就变成整机报废，电话还说这个方案是综合考虑实际情况和客户感受最终得出来的。我也不想骂人。作为一个无人机的热爱者，大疆的追捧者，我们多少人吃饭都得靠大疆，但别忘了我们是消费者，我们有维权的权利。
具体事发细节和图片可以去我在大疆社区发的帖看看，
http://bbs.dji.com/thread-153532-1-1.html
我大致简单讲一下过程
机臂很久之前就开始开裂了，直到9月8号，把飞机寄过去修，免费换好了外壳，但是当我把快递拿回去18号开箱的时候发现机身全是露水，箱子内都有少积水，我身边有人可以作证（不过有什么用呢），但是没有第一时间拍照。当场与客服联系，客服很有礼貌的让我拍照视频，协助让我自助寄修，当时觉得大疆还是挺好的。接下来的十八天就是隔三差五客服打电话问我这个那个的，我都如实回答，但是今天接到客服电话，给我的方案是巨额维修。
之前和我沟通的客服说：我们核实过，整个工作流程是没有接触到水的，也有品检图，但是你们怎么就能确定我的那个案例就没有接触任何液体，品检图只能说明放进去你们拍照的那一瞬间飞机是干的仅此而已，而我的飞机极有可能是箱底有水，在盖上上盖以后才受潮的，（顺丰的纸箱从内到外包括填充物都是干的，水份仅存于灰色泡沫箱内，如果我要讹，我会说箱子是湿的，可以提高我的成功率），当然我相信并肯定你们的工作，从维修到飞测，再到品检，物流都是一切正常的。但是我想强调的是不能排除这其中的疏忽，我猜测最大的可能是在维修的时候，箱子放在一旁，由于某人不小心或者某种情况进了水。
我这架飞机是买了DJI care的，如果真的是我不小心弄湿了，来碰瓷，我证据并不足，早就怂得走保险了，我不差799换新的钱，耽误的单子早就不止799了。
最后我想说：大疆的无人机如果由于用户的过失导致的事故需要定则，可以调取飞控数据，后来又有了全国所有大楼的高度数据，现在更高级，强制每个飞机的双目摄像头也会拍照存入黑匣子作为大疆维权的证据，而我们呢，签收时不开箱，开箱不录像俨然成为一种信任。我不在广东，不可能飞到深圳去公安局报案，去录口供去调监控，去花更大的代价来维权。我没时间继续耗下去，我只想得到一个清白，哪怕你们调查知道一个结果也行，到底是怎样一个情况，我出了这799，修好它，大家都开心
最后祝大家国庆快乐～