“物业有权强制罚款吗?”7月16日,市民王女士拨打本报热线向记者叙述了自己遭物业“罚款”的事。王女士介绍,7月14日,她在德州经济技术开发区某小区张贴广告时被物业公司工作人员发现,最终交了400元“罚款”后才得以离开。王女士对物业的做法表示不满,认为物业公司没有权力对自己进行罚款。 事件回顾 小区内贴广告被发现交400元“罚款” 王女士从事广告张贴、发放的工作。7月14日,王女士来到德州经济技术开发区某新建小区。据介绍,因该小区刚交房不久,门禁系统等还未正式投入使用,外来人员可以随时进入。王女士顺利进入小区,随后便开始往业主入户门上张贴广告。她刚贴完一个单元楼的广告就被在楼道巡查的安保人员发现了,王女士随后被安保人员带到了物业办公室。 王女士介绍,来到办公室后她先后被多位物业工作人员批评教育。随后,工作人员告诉她,根据规定,在小区内违规张贴广告需要交500元罚款。王女士告诉记者,她当时已经明确表示自己不会再来张贴广告,也愿意帮助清除自己张贴过的广告。但无论她怎么说,物业工作人员就是坚持要她交纳罚款。“我真的是没有办法,最后交了400元现金。”王女士说,收钱的工作人员给她开了一张手写的收据。“我想要一个盖公章的收据报账用,但他们不给开。”王女士拿着收条离开了办公室。 王女士介绍,自己长期从事发放和张贴广告的工作,从未遭遇过被罚款的情况。虽然可以理解物业不允许张贴广告的行为,但自己可以帮助清理,物业没有权力罚款。而且物业罚款后没有开出正规收据,这笔罚款的用途落入私人口袋也很有可能。 王女士表示,自己向公司反映贴广告被罚款之事后,老板很生气,自己为此丢了工作。她以后不会再去小区乱贴广告了,现在希望能够要回这400元钱。 物业苦恼 小广告屡禁不止,多次接到业主投诉 记者就此情况联系到该小区物业公司。工作人员表示,他们对此也很苦恼,尤其是现在小区刚交房,乱贴广告、乱写乱画的现象屡禁不止。“有些人直接把广告贴在业主入户门上,业主经常投诉。”工作人员表示,有些贴在墙上和门上的小广告很难清理,揭下来还会留下胶痕。物业便购买了一批除胶剂,让保洁人员慢慢清理,费时且费力。 至于罚款,该工作人员表示,根据物业公司规定,禁止外来人员在小区内随意张贴发放广告,违规者罚款500元。“说是罚款其实是一笔保证金,等到小区大部分业主装修结束后,如果该违规者确实没有再来张贴广告,他就可以凭收条把钱领回去。”工作人员说,他们每月会在固定日期向财务报账,所以收取“保证金”时没能及时开具盖有公章的收据。“在小区乱贴广告真的很讨厌,新房被贴出‘牛皮癣’,业主烦物业也累。”工作人员表示,要求违规者交保证金主要起震慑作用,想以此让乱贴广告的人们长个教训,以后不要再乱贴广告。 就此,记者也采访了众成清泰律师事务所李倩律师,李倩告诉记者,对于乱贴小广告的,小区物业有权进行劝阻,并要求对方清理干净,由此产生的费用,需要由对方承担。但物业毕竟不是执法部门,是没有权力罚款的。“物业没有执法权,有时我们的劝阻效果也不明显。希望相关部门能够针对这一现象,出台治理政策。”该小区物业工作人员说。 市民建议 设置便民广告栏,合理疏导小广告 针对小区内张贴广告的现象,市民刘先生对此表示极大不满。“现在小广告无孔不入,特别是一些装修中的小区,电梯过道里到处都是小广告,大大降低了小区的质量,每天一出门就被小广告包围,感觉很不舒服。” 市民赵先生表示,虽然他也不赞同乱贴小广告的行为,但有时候小广告确实可以提供一些便利。“有一次我出门着急忘记带钥匙,门上贴了好多开锁的电话,我打了几个,找了个离得最近的来给我开了锁。”赵先生称,有过这次经历后,他觉得生活中有时还真需要这些信息救急,但最好是换一种方式,而不是通过到处乱贴让人们知道。 针对小区内的小广告,不少市民建言献策。“物业可以在小区里设置便民广告栏,除了物业公司的相关通知提醒外,留一块贴小广告的地方。”“物业也可以把各类便民电话公布在小区里,杜绝外来人员进小区贴广告的情况下,同时可以提供便民服务。”