首先第一个问题是：我是卖家，买家向我付款买的我的东西，然后我给买家发货，但是我发的货并不是闲鱼上的宝贝，而是其它的，比如一袋零食，一个破烂什么。之后等买家收货后发现错的，申请退货，但我不同意，我坚决说我发的货是真的，请问大家，这种时候客服 会怎么选择，这钱买家还能要的回去么
这第二的问题是：我是买家，我在闲鱼上付款了，收到货后要求退货，我的原因是，收到的货和咸鱼上的不一样，卖家发给我的是其它的物品，（但其实，我收到的确实是真的），那么这种时候，咸鱼客服又会怎么选择
以上这两个问题，困扰我一个上午了，希望大家能帮我解决下