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充值不到账的问题有人遇到过吗?

只看楼主收藏回复

怎么解决的。我这现在给我指引到了一个英文网页,内容我都能填上了,最下面一个验证码,手机上完全看不到,电脑上复制这链接打开,我这会还没找到和手机一样的网页


IP属地:江苏1楼2017-07-06 10:45回复
    电脑上的同一链接我打开了,但最后一步验证码仍然看不到。
    Please verify that you are human这后面什么都没有


    IP属地:江苏2楼2017-07-06 11:00
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      链接是这个https://help.firemonkeys.com.au/hc/en-us/requests/new


      IP属地:江苏3楼2017-07-06 11:05
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        你们都是正常的呀,我这运气不行啊


        IP属地:江苏4楼2017-07-06 16:19
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          反正不管有没有人理我,我在这把相关情况记录一下,或许以后谁还能用上。
          游戏里给的那个反馈链接,没法填验证码,没法提交上去。
          游戏里 信息 页,有客服电话4007510010,客服QQ:800029402(找服务里,不是找人里)。
          这两条路径的客服都是蜂巢公司的。给客服QQ看了苹果订单详细情况,他们还要跟EA反馈再解决。
          我先申请苹果退款了,感觉比他们这么折腾可能还要更快。
          有后续我再回来更新


          IP属地:江苏5楼2017-07-06 19:15
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            蜂巢客服的效率,到今天终于给我恢复了,从6日到20日,14天后终于解决了


            IP属地:江苏6楼2017-07-20 14:16
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              同样支付出现问题 验证码加载不出来


              IP属地:北京来自iPhone客户端7楼2017-11-07 20:09
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                那个客服电话好使吗


                IP属地:北京来自iPhone客户端8楼2017-11-07 20:53
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                  我也遇到过,那英文网站完全看不懂


                  IP属地:山东9楼2018-03-25 19:51
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