淘宝给我儿子买的遥控车玩了大半月突然右拐没有反应，
拍了视频给店家，店家挺好让我寄过去给我换一个换新，
6月19号从湖北十堰发了，然后最近挺忙忙忘记了，一直到昨天6月24号才想起来，心想都五天了应该到了
店家怎么没有联系我，然后就问店家收到没有，结果说没有收到
我去快递官网一查22号到淄博市，今天都24号了怎么没有后续，另外我的收获地址明明是上海，怎么会跑到淄博
然后我就果断打了95320，一个男客服说只看到22号到了淄博，没有后续需要查询然后24小时给我回电，我说这么久，然后客服说那我备注下今天下午一定给你回电
我等了一下午没有任何电话
第二天25号，我早上忙完又打了95320，又是一个男客服接的我就直接说给我查下我这个件到哪了，说好的昨天下午给我回电话呢，客服说没有昨天没有来电详情，我就奇怪了我的通话记录都有你们都还有录音，见鬼了，然后客服问了收件地址然后还是要等24小时回复
我也是醉醉的了