楼主去年买的360N4S,手机信号差,掉线,GPS定位不准。开始觉得一千多元钱的手机质量差点也情有可原,毕竟一分钱一分货,而且整个城市就一个售后,去一趟就得两个小时。可是后来别人的电话老是打不过来,提示呼叫转移,便决定去售后维修。
第一次去售后:当场检测说是主板有问题,半个月时间给换了个主板,楼主挺开心。
第二次去售后:还是GPS不准,地图定位一直跳,又给换了个主板。
第三次去售后:刚从售后那里取回手机发现微信老是不提示消息(不是每次都出现,一般一段时间不登录便出现),打开微信后弹出一堆信息,所有通知和权限全开依然如此,作为以微信为主要通讯方式的楼主实在无法忍受便又去售后,售后说是第三方软件问题,检测都没做,只给升级系统让回家试一试。(法律规定手机维修三次可以要求厂家换新机)。
第四次去售后:手机依然收不到消息,售后说无法检测,需要返厂检测,一去就是二十多天。不得不买了个新手机,,,,,,鉴定结果竟然说没问题,检测报告说明,工程师待机测试12小时未发现问题。无语,,,,,,售后让拿回家试用,出现问题再拿来,出现问题的时候可以录个视频(老子一趟要俩小时,返厂就是二十天,真想爆粗口)。
第五次去售后:手机拿回家后当天就出现问题,真不知道它们怎么检测的,而且还向以前一样信号质量差,别人打我电话有时提示呼叫转移(难道360手机通病?硬件质量不行?),我还把手机出现的问题录了视频给它们(它们看都不看,最终还得看鉴定结果,那你让老子录个毛的视频!)。楼主要求检测硬件,售后说它们无法检测(为毛第一次售后可以检测?),需要向原厂订主板对比看是不是硬件问题,需要10-15个工作日。(本人觉得它们就是故意推脱)
两周的等待终于出结果,售后打电话说返厂鉴定没有质量问题!(当时不是说订件检测么?怎么成返厂检测了?),让楼主去取手机。这么明显的问题竟然检测不出问题,你们说啥就是啥!
眼看就要过保了,让一千块钱的手机折腾的够呛,不是多在乎一千块钱,就是感觉不爽,必须发帖!也希望各位打算入手360手机的朋友慎重考虑!
第一次去售后:当场检测说是主板有问题,半个月时间给换了个主板,楼主挺开心。
第二次去售后:还是GPS不准,地图定位一直跳,又给换了个主板。
第三次去售后:刚从售后那里取回手机发现微信老是不提示消息(不是每次都出现,一般一段时间不登录便出现),打开微信后弹出一堆信息,所有通知和权限全开依然如此,作为以微信为主要通讯方式的楼主实在无法忍受便又去售后,售后说是第三方软件问题,检测都没做,只给升级系统让回家试一试。(法律规定手机维修三次可以要求厂家换新机)。
第四次去售后:手机依然收不到消息,售后说无法检测,需要返厂检测,一去就是二十多天。不得不买了个新手机,,,,,,鉴定结果竟然说没问题,检测报告说明,工程师待机测试12小时未发现问题。无语,,,,,,售后让拿回家试用,出现问题再拿来,出现问题的时候可以录个视频(老子一趟要俩小时,返厂就是二十天,真想爆粗口)。
第五次去售后:手机拿回家后当天就出现问题,真不知道它们怎么检测的,而且还向以前一样信号质量差,别人打我电话有时提示呼叫转移(难道360手机通病?硬件质量不行?),我还把手机出现的问题录了视频给它们(它们看都不看,最终还得看鉴定结果,那你让老子录个毛的视频!)。楼主要求检测硬件,售后说它们无法检测(为毛第一次售后可以检测?),需要向原厂订主板对比看是不是硬件问题,需要10-15个工作日。(本人觉得它们就是故意推脱)
两周的等待终于出结果,售后打电话说返厂鉴定没有质量问题!(当时不是说订件检测么?怎么成返厂检测了?),让楼主去取手机。这么明显的问题竟然检测不出问题,你们说啥就是啥!
眼看就要过保了,让一千块钱的手机折腾的够呛,不是多在乎一千块钱,就是感觉不爽,必须发帖!也希望各位打算入手360手机的朋友慎重考虑!