17-04-18【水帖】憋了好久还是忍不住来吐个槽求安慰qaq

你败家出货前都不检查的吗？？不称重吗？？我淘宝这么多年第一次遇见这种情况……太雷了orzzzz然后告诉客服，萌萌哒的客服小妹翻来覆去只会说一句话“请您耐心等待我们售后上线呢”……售后你妹啊！！！等了好久没有下文，萌萌哒的客服小妹又说“可能要等到明天了呢”……麻麻我想哭qaaaaaq

怎么说……原本漏发钢笔……不，这不叫漏发，漏发是指拍了ABC卷商品，漏发A款，这个是发了钢笔，但只有完整的包装盒完全没有钢笔，本来我就已经很接受不能，更让人气愤的是客服的态度，翻来覆去只会说一句话，让人觉得是在和机器人客服说话，感觉态度超级超级冷漠，想起之前在迪尔玛家买红茶，发错了一盒，向客服反应后客服秒回复，而且一句都不扯皮，我还没来得及问怎么办客服就直接承认错误又向我道歉，完全不推脱也不踢皮球，真的是觉得客服在认认真真对待顾客，瞬间我就被治愈了qaq然后拍完照打给客服，我又是还没问客服就直接告诉我已经请示了经理，立刻联系补发，瞬间被这种服务态度和处理时间感动，接着我再问客服要地址，把错发的寄回去，客服告诉我经理说因为他们失误，所以错发的破例当做额外赠品，讲道理赠品什么的是其次，有当然更好，没有也没怎么样，关键是客服的服务态度和处理时间一级棒啊！而某实验室，口口声声“优先处理”，结果只会说“请您耐心等待售后哦”，讲道理漏发错发不应该算售后的范畴吧？售后是买到了商品之后商品有问题再反馈处理，漏发错发是根！本！没有收到商品啊！！