24日，我下单长城宽带，说好24小时内电话反馈，结果到28日，连一条信息都没收到，每次找客服都说给加急什么的。到后来索性就彻底复制粘贴，连回复都懒得回复。
后来我一再要求之后，坚持了有四个小时后，才给我走什么退款流程。
但3月28号退款，说15天内把钱退还到我们帐上，结果今天4月11日了，还是没有真正退款！