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【紧急公告】百度有钱花||吧规&发帖及申诉说明!(2016.12)

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  • 璃娫m慕湘蜓
  • 富有美誉
    9
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Dear all ,
大家好,我是百度有钱花官方工作人员chacha,即日起将由我接管本吧。为方便本吧管理,及有效的服务和解决大家在使用有钱花产品过程中遇到的问题,暂制定本吧吧规如下:
【本吧定位】
本吧为百度有钱花官方吧,由百度有钱花官方团队直接管辖,提供百度有钱花全垂类产品(包括且不局限于教育分期、家装分期、租房分期、旅游分期、医美分期、现金贷款等)咨询、产品使用问题反馈,并不定期举办官方贴吧活动等。
【发帖规定】
1、本吧欢迎所有关注『百度有钱花』品牌及产品的小伙伴,积极关注产品、反馈使用问题,并根据您的意愿向我们提出您的想法及建议;
2、即日起,一切在本吧发布违规帖及回复(如黄赌毒及非百度系产品广告者),直接添加百度有钱花黑名单,对应IP所在人员以后无法在百度金融系借款。
【反馈及建议】
1、您的每一条反馈chacha都会认真看完,并尽快与您联系尝试解决,我们争取0遗留;
2、您的每一条宝贵建议chacha都会第一时间反馈给对应产品PM,经评估后合适的建议会被采纳使用!
3、因本吧现存帖子数量过大,为避免将真实用户的有效反馈误删,chacha将采取人工审帖的方式来对待现存的16w个帖子,将前期反馈问题复盘出来,所以短时间内,请大家在:http://tieba.baidu.com/p/4909584793 按要求提交反馈。
【申诉处理】
本吧后台有数量较为庞大的帖子申诉,chacha会在近期逐条审核,将有效反馈贴释放出来,并尝试解决问题,请大家短期内不要重复发帖,如有问题一直未得到解决的,请在上面链接中提交反馈,chacha会第一时间为您协调解决。
另,【招募本吧吧务团队】,有意者请按如下要求跟帖报名:
{百度ID}:
{贴吧吧龄}:
{是否有担任吧主经验}:(如有请列举)
{你对本吧的管理计划}:(请详细说明)
✬本吧吧务团队需进行实名登记,官方承诺不会将您的个人信息泄露出去。
✬通过审核的吧务人员,chacha将与您联系登记信息,并进行配权。
如有其他问题,可跟帖说明。谢谢。
百度有钱花官方工作组
2016.12.22


  • 咪咪小老婆
  • 小有美名
    5
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把广告的都清理一下


2026-01-10 00:30:35
广告
不感兴趣
开通SVIP免广告
  • 碧海蓝天000111
  • 默默无闻
    1
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看不懂


  • 北节奏
  • 默默无闻
    1
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你们怎么不添加一个贷款申请人可以撤销贷款的按钮?这样当事人可以直接退贷!像我这样被广州新世界教育体育中心校区的人,就拖着不给我办理退款。这个机构报名的十个有八个,想要退款的!你们当时不核实一下他们的口碑的吗?
现在就是,机构拖着不给退款,到时候又以百度钱包扣了他们的钱为由,收取报名人的钱!看到你们写着退贷最高收万分之三,我刚刚打了你们的客服电话,说上个星期机构是直接扣了报名退费人贷款总额的10%。
你们的客服说,机构扣我们当事人的钱,不关你们的事?是我说的不够明白吗?我的意思是想知道具体你们是会扣多少钱。那你们可能又会说,要等具体日期出来才知道,现在,就按12月4号到到今天的算一下是多少 ,可以的吧?
现实情况是:假设你们扣了机构30块钱,机构反过来跟我说,百度扣了100块。是这个意思 ,你明白吗?因为12月28号,就有另一个女孩被机构扣掉在百度贷款总额10%的钱。当然啊,百度贷款的钱是全部还给你们百度了,机构是从我们自己交的首期款里面扣的钱啊!我是打工妹,那都是我的血汗钱。
我的意思是,在退款按钮出来前,百度有钱花,是否应该公平一些,尽快帮贷款申请人跟机构协调一下?
你们的这个贷款,表面上是帮没有钱的人可以先读书后交费?可实际情况呢?被机构利用了你们的不可退款,没有退款按钮这个大大大漏洞,坑蒙拐骗了多少人去贷款啊!!!
这个培训机构 为利是图的,拖着不给退款,就是想骗多一点退课人的钱!


  • 顾立业
  • 声名远扬
    12
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期待百度有钱花这次可以解决贴吧问题和借款还款问题。


  • 潇潇乖孩子
  • 闻名一方
    11
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  • 一点也不快乐丶
  • 闻名一方
    11
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为啥到最后一步一直显示正在加载,还有这个不方便还款的吗?


  • 松间山路净无泥
  • 默默无闻
    1
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我被新世界教育骗了12000 百度钱包客服始终打不通 新世界教育也是百度做的推广 群里几百个受害人 你们真不怕第二个魏则西事件发生吗


2026-01-10 00:24:35
广告
不感兴趣
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  • 寻找童话灰姑娘
  • 崭露头角
    2
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我的教育贷款审核了13天,还不行


  • 寻找童话灰姑娘
  • 崭露头角
    2
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一直人工审核繁忙,加急处理,15天了,


  • 北节奏
  • 默默无闻
    1
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你好~看到百度钱包贷款写明45天内免息,从12-4到1-13号,39天,所以是不用收我的利息的吧。现在,我自己刷卡的一千块,广州新世界教育只退了500给我。还有500没退。之前是说过,如果百度要收利息的话,新世界机构要扣我的钱,现在无故扣我一个星期的工资啊~我一个月才两千块。新世界这么缺钱?四处坑别人的血汗钱。


  • 云天空207
  • 小有名气
    4
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投诉目的:投诉百度有钱花,尽快核实账单,并且请百度客服道歉 投诉原因:1.上海英孚教育机构与1月16日退款至百度有钱花账户截止今日2月4日除去节假日总计10个工作日 未有任何跟进联系 2.1月25日 1月26日 客服沟通流程中:客服对业务流程不清晰导致消费者误解 尽管客服主管回访给出合理回复并且告知会帮忙跟进但是由于节假日原因,会记录并帮忙跟进 但是在后续2月4日再次打客服电话,等待了11日 ,3个工作日并未有任何回复 3.在2月4日的沟通过程中打询了两个客服电话,但在沟通的过程中1.有细节个别问题有不同的答案 2.客服无法准确理解消费者的表述,尝尝同一个问题需要重复询问,才会给出一个完整或者答案 3.消费者提出希望客服查询自己所有跟进及贷款状态后给出业务处理有哪些流程,需要哪些配合细节,以及根据他们的经验会有哪种意外状况等,给出一个回复,客服并未能完整回复 4.除去与客服沟通过程中 其他处理流程极慢 除了头有理由投诉之后 客服主管有回复但也并没有切合实际的解决途径 时间点 难道每个部门衔接都很满 5,根据和客服沟通过程中 客服从未站在客户角度,遵循本职岗位职责给出完整答案


  • rhbfir
  • 默默无闻
    1
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您好,我被北京天普教育忽悠了,他们内部工作人员拿我手机给办了个教育分期贷款,我连身份证都没带,他们让我拿着别人的身份证跟机构logo拍的照片,你们百度还审核通过了,把贷款给了他们公司,我找你们客服,你们客服说给体检问题反馈了,会有人联系我,一个多月了,也没人给我解决此事,我要取消贷款


  • 可靠的营改增
  • 默默无闻
    1
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请问终止课程后,教育机构把应款退的款项打回百度有钱花,还需教什么手续费,如果需要收手续费,又是怎样收取的。我打看很多次客房,一直说有人给我联系,这都一个星期了,也没人联系我,


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