京东资质到期商品下架了，然后提交了新的资料已经审核通过，但是商品还是没有办法上架，显示的还是审核未通过，查看原因提示是资质未审核。发邮件给京东资质审核部门说是要让运营上架，运营又说不是待审核状态他审核不了，有哪位亲知道要怎么处理吗？