联通宽带户外光纤断了要自己出钱维修？求各路大神赐教……

联通宽带外面的光纤线断了，乡镇营业网点态度很嚣张，不出钱不修。投诉给10010最后还是找他们，一直给拖着。太康县有多少网点是这样的啊？大家如果碰到过这样的问题最后都是怎么处理的？第一次碰到这么奇葩的网点，真是神坑啊，真是连骂都不知道怎么骂了。