PayPal快捷支付是非常适用于PayPal虚拟交友类网站收款的，良好的用户体验让不少做交友直播网站的客户选择paypal收款，paypal顾问ben最近接触到几个河南那边做类似网站的客户，但是由于是新手第一次接触paypal，很多风险类的问题都不懂，下面我根据他们的提问，总结出PayPal交友直播类网站收款如何避免风险？
（charge back）
由于国外信用消费体制和虚拟行业资金流动速度快，资产转移方便等因素。
导致交友网站行业存在比普通行业相对较大的风险
最大的风险就是遭遇charge back
Charge Back 类型：
1、未经授权
盗用、意外，虚假补偿申请
Charge Back 特点：
非恶意：
未经授权（意外）/货物有问题
行为正常
Charge Back较慢
恶意：
未经授权（盗用）/虚假补偿申请
次数频繁，金额较大，急于套现，Charge Back较快
针对非恶意Charge Back的解决方法：
1提高服务质量提升用户满意度减少Charge Back
2通过Email,MSN,电话与客户取得联系争取撤销Charge back
3将发货证据等发送给PayPal
针对恶意Charge Back的解决方法：
首先对用户行为、交易历史记录和PayPal返回的付款人信息进行一个总的分析：
交易历史记录筛选：
1.黑白名单
2.建立内部黑白名单系统
3.共享合作伙伴的黑白名单
4.与OFAC进行对比（http://www.treas.gov/offices/enforcement/ofac/index.shtml）
5.购买频率
6.总结出正常用户的购买频率
7.信息关联
8.相同IP地址
9.相同用户
10.相同PayPal帐号
11.相同追踪Cookie
12.相同电话
13.相同角色名
用户行为筛选：
1.可疑活动判断
2.用户名命名规则是否与其他用户类似
3.登录次数
4.购买频率
5.用户级别
6.同一IP或Cookie不同帐号登录/不同IP或Cookie相同帐号登录
7.是否被盗用
8.IP,浏览器语言等是否与以往操作者的信息相符
9.通过Email，MSN等确定是否是本人使用
10.建立标准化客服
11.从标准化的沟通方式中判断客户
PayPal返回付款人信息筛选：
1.付款人信息验证
2.帐号是否认证（未注册/未认证）
3.地址信息是否认证
4.付款人信息关联
5.Payer ID
6.Payer Email
7.地址
8.电话
9.付款人信息对比
10.电话
11.Email
12.IP
13.浏览器语言
希望以上关于paypal风险管理对做交友社交网站行业PayPal用户有所帮助。
PayPal顾问Ben就职paypal三年多，对于交友社交网站如何做好PayPal收款风控有丰富的经验，如果有相关行业的PayPal用户遇到这方面的问题，近期河南郑州那边的类似商户案例分享很多，欢迎来和PayPal顾问benBen一起探讨。