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世界天成官方误封反恐精英账号

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本人于2009年开始玩上海“世纪天成网络公司”运营的其中一款网络游戏《反恐精英onlone》,一直正常合法游戏,然而2016年2月17日世纪天成网络公司反恐精英onlone维护更新后,在并未提前通知的情况下将我所玩账号随意封停,并冠以“非法使用外挂”的名义,我多次给世纪天成客服致电希望提供相关封号证据,而世纪天成客服仅以“使用外挂”来回复,并未出具任何直接证据来证明账号使用过外挂。此类情况严重侵害了本人作为网络玩家的合法游戏权,以及网络虚拟财产,根据文化部《网络游戏管理暂行办法》第二十六条规定,网络游戏经营单位,在网络游戏用户合法权益受到侵害或者与网络游戏用户发生纠纷时,对经审核真实的实名注册用户,网络游戏经营单位负有向其依法举证的责任。
就在今天晚上七点左右我的账号被世纪天成使用其他途径登录,在未经过本人同意私自修改我的账号密码,解绑我的密保以及其它东西,而我的消费和隐私受到严重的侵害。


1楼2016-02-21 20:04回复