求救 ！好像是第一批的问题！

听着听着歌或者玩着玩着就自动关机了 而且还有电 接上充电器也没反应 强制开机也没反应 好像是第二次这种情况了 ！你们都有吗 ？之前有个吧友好像也有这种情况！是第一批问题吗？怎么办？求救！