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求大神帮忙，我购买GTA5失败

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求大神帮帮忙啊，我买GTA5失败，已经给客服发邮件了，但是到现在还没有理我，我该怎么办，支付宝提示支付成功，但是Steam死活说失败啊！！！
IP属地:山西1楼2015-11-30 12:38回复
    我也是，我买无主之地2失败了，支付宝扣钱了，库存里面没游戏，，我是拿手机支付宝所以失败的，已经给客服发邮件了，也没回我到现在
    IP属地:江苏来自Android客户端2楼2015-11-30 12:43
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      你们都是新手，需要老手指导！
      来自Android客户端3楼2015-11-30 13:37
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        我也是因为扫二维码，钱扣了现在还没到。已经给客服联系了，多久能到呢？
        来自iPhone客户端4楼2015-11-30 23:16
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          你是支付宝页面关闭过早了吧，支付宝支付等个几秒后自动跳转到steam上才行，我前几天也是关闭过早一开始游戏处于待处理状态，后来就提示失败了，但是我过了一天游戏就给我发过来了，你先等等吧，客服回复最快也要2到3天
          IP属地:辽宁来自iPhone客户端6楼2015-12-01 23:16
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            回复我这个
            IP属地:贵州来自Android客户端8楼2015-12-01 23:17
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              晚上遇到的第四个新手，买游戏前好好看看购买步骤。
              IP属地:浙江来自iPhone客户端9楼2015-12-01 23:24
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                我买古墓丽影9显示交易成功。然后看见库里有游戏。然后关掉网页。点安装游戏就还在处理中。然后过了1个小时整点。库里的游戏就没了我买了2个。CSGO现在还在未处理。。。古墓丽影9就是账户明细里交易记录都没了。。然而我发了邮件给客服。。。现在该怎么办
                IP属地:广东10楼2015-12-01 23:43
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                  退款吧，孩子
                  来自Android客户端11楼2015-12-01 23:50
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