本帖最后由 CQ0120 于 2015-10-31 18:20 编辑
昨晚代驾完一单，，代驾结束后客户对我进行殴打造成我多出受伤，肋骨可能骨折，打了110警察以找不到人为由喊白天来处理，打400得到喊自己打100来维护权益，打分公司值班电话没人接，最后只有自己前往医院检查，有因自己带的钱不够只能做了简单检查，遇到这样的事就只能自己来解决？公司就不提供点法律法规方面帮助？
以下是事情经过：
2015.10.30晚上23.10左右在解放碑纯k接到此客户代驾订单，按照公司流程代驾开始一路上到没什么只是客户说话声音大，基本在和他朋友说话，最后到达客户小区冉家坝地中海，在进小区车库因为客户有多张卡客户喊我拿遮阳板上面一张，因为多张我拿错了卡，刷了没开，客户就很激动嘴里全是脏话骂人，当时停车门庭人不在，这下就把客户惹恼火了，开始大骂我，我从新拿卡进入车库，进入车库开始就不停敲打驾驶室后面并骂我，进入车库后我停好车，车上前排坐女士估计是他老婆问我多少钱，我按照公司计价器收费，然后下车，客户就继续骂我正准备走，客户拦着我开始殴打我，打我我没有还手，用定子打我头部，然后把我打到地上用脚猛踢我胸部，打的过程中把我代驾手机也打到地上，最后在她同行女人阻拦下我才离开，离开我打110报警，大慨等了15分钟警察来了，但因殴打我的人已经回家，打电话也不接警察也打也不接后面手机关机了，警察说也没办法找到人就说目前无法处理，叫我自己先去医院看看，我现在在医院检查，医生说情况比较严重，现在胸部头部手部非常痛特别是胸部说话呼吸都痛唉╯▂╰代驾师傅本身就是为了多增加点收入，晚上才出来，我在e代驾工作了3年了，代驾次数超过2000单，代驾也许遇到客户不理智骂人等等，但都没遇到动手打人的，也许你喝了酒，也许我有做的不对，但你打人了。就对了吗？
刚刚晚上18点左右400打电话问了下，说如果对方不陪就用公司保险报，难道公司就只这样就不提供其它帮助了，比如法律方面的？让师傅自己解决吗？现在警察不解决喊等星期一，打人者不现身，难道只有自己去找了。
以下是公司短信:
司机师傅您好！我是e代驾事故处理专员，针对意外事故保险报销，请您在完全看完病以后，使用手机客户端app软件“司机保险”项目里办理。理赔须知：1、您上传的照片务必是清晰全图照片，如无法提供现场照片，请对受伤部位进行拍照进行上传。2、请将涉及到医疗的所有单据均拍照上传，包括医疗费用收据（请在收费章上用水笔注明“已申请众安保险理赔”）、门诊病历/诊断报告（包括封面页及就诊页）、检查报告、药品清单/处方、警方证明（视情况提供）、现场照片、身份证正反面、银行卡。3、保险可理赔的范围为当地社保范围内的治疗项目及药品费用，需在二级及二级以上医院就诊，不包括社区医院，民营/外资医院，专科医院等，如不符合以上要求请不要提交索赔，也不要在发票上写字。4、如您存在可使用社保及其他商业保险的情况，请先向社保或其他商业保险索赔【e代驾】
昨晚代驾完一单，，代驾结束后客户对我进行殴打造成我多出受伤，肋骨可能骨折，打了110警察以找不到人为由喊白天来处理，打400得到喊自己打100来维护权益，打分公司值班电话没人接，最后只有自己前往医院检查，有因自己带的钱不够只能做了简单检查，遇到这样的事就只能自己来解决？公司就不提供点法律法规方面帮助？
以下是事情经过：
2015.10.30晚上23.10左右在解放碑纯k接到此客户代驾订单，按照公司流程代驾开始一路上到没什么只是客户说话声音大，基本在和他朋友说话，最后到达客户小区冉家坝地中海，在进小区车库因为客户有多张卡客户喊我拿遮阳板上面一张，因为多张我拿错了卡，刷了没开，客户就很激动嘴里全是脏话骂人，当时停车门庭人不在，这下就把客户惹恼火了，开始大骂我，我从新拿卡进入车库，进入车库开始就不停敲打驾驶室后面并骂我，进入车库后我停好车，车上前排坐女士估计是他老婆问我多少钱，我按照公司计价器收费，然后下车，客户就继续骂我正准备走，客户拦着我开始殴打我，打我我没有还手，用定子打我头部，然后把我打到地上用脚猛踢我胸部，打的过程中把我代驾手机也打到地上，最后在她同行女人阻拦下我才离开，离开我打110报警，大慨等了15分钟警察来了，但因殴打我的人已经回家，打电话也不接警察也打也不接后面手机关机了，警察说也没办法找到人就说目前无法处理，叫我自己先去医院看看，我现在在医院检查，医生说情况比较严重，现在胸部头部手部非常痛特别是胸部说话呼吸都痛唉╯▂╰代驾师傅本身就是为了多增加点收入，晚上才出来，我在e代驾工作了3年了，代驾次数超过2000单，代驾也许遇到客户不理智骂人等等，但都没遇到动手打人的，也许你喝了酒，也许我有做的不对，但你打人了。就对了吗？
刚刚晚上18点左右400打电话问了下，说如果对方不陪就用公司保险报，难道公司就只这样就不提供其它帮助了，比如法律方面的？让师傅自己解决吗？现在警察不解决喊等星期一，打人者不现身，难道只有自己去找了。
以下是公司短信:
司机师傅您好！我是e代驾事故处理专员，针对意外事故保险报销，请您在完全看完病以后，使用手机客户端app软件“司机保险”项目里办理。理赔须知：1、您上传的照片务必是清晰全图照片，如无法提供现场照片，请对受伤部位进行拍照进行上传。2、请将涉及到医疗的所有单据均拍照上传，包括医疗费用收据（请在收费章上用水笔注明“已申请众安保险理赔”）、门诊病历/诊断报告（包括封面页及就诊页）、检查报告、药品清单/处方、警方证明（视情况提供）、现场照片、身份证正反面、银行卡。3、保险可理赔的范围为当地社保范围内的治疗项目及药品费用，需在二级及二级以上医院就诊，不包括社区医院，民营/外资医院，专科医院等，如不符合以上要求请不要提交索赔，也不要在发票上写字。4、如您存在可使用社保及其他商业保险的情况，请先向社保或其他商业保险索赔【e代驾】
