淘宝双十一越来越近，很多“剁手族”已经开始跃跃欲试、准备大买特买一番，为了抢购成功很多消费者会选择提前预定，然而“预售商品不适用7日无理由退货”、“取消订单定金不退”等条款，总会令消费者感到不快。
此前“双11”中曾经出现部分店家规定预售商品无质量问题不得退换货，且得到了交易平台的支持等问题。此次“规定”中明确要求，第三方交易平台不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
