4月15号下午收到了来自三星网上商城寄出的s6edge手机,兴奋的马上拆了包装盒检验手机是否有吧友们所提及的各种机身问题…在经过一轮仔细检查后发觉机身和软件完美无瑕没有一丝问题心里还有一点行幸…谁知在使用一段时间后发现机子屏幕在白色背景下屏幕下方出现了一条浅粉红色条形…只有在白色背景下才看的出来,本想立刻去官方指定当地的维修服务点检测可惜已经过来上班时间,唯有到了4月16号中午马上赶到服务点进行咨询,当店员查看我的手机时竟然问我为什么会这么快能拿到这款手机,手机17号才发售你怎么拿到,我就回答到这是你们官方商城发货的吖难道你们不知道？
店员的表情好像疑惑我的手机是否真的是行货,要求我提供发票进行确认,我出示了商城的出库单给他们说到商城只给我这个出货单上面写着发票要15个工作日内寄到,在这段时间出库单可以暂代发票使用,这时他们更傻眼了…说根本没见过这样这样的单子而且还能当发票使用,还请示了正在出差的经理,连经理都回答他们不知道有这种情况…最后他们经过一番了解才知道真的是商城提前发货了,就帮我进行简单的检测,谁知道发现机身后面贴的不是全网通4g的进网许可证而是贴的是3g许可证,我更哭笑不得了,竟然有这么多问题…
我要求他们换机子,他们说好吧我先帮你进入系统尝试提交申请,可是一打机身码竟然连不进他们系统,我就彻底崩溃了,三星究竟给我发的是一部什么手机…最后经过和店员一番讨论他们要求说要把机子和出库单留下等他们了解究竟是怎么一回事,我就只有答应他们然后拿下他们给我开的单子等他们答复
我就想求助吧友们应该怎么办好.
店员的表情好像疑惑我的手机是否真的是行货,要求我提供发票进行确认,我出示了商城的出库单给他们说到商城只给我这个出货单上面写着发票要15个工作日内寄到,在这段时间出库单可以暂代发票使用,这时他们更傻眼了…说根本没见过这样这样的单子而且还能当发票使用,还请示了正在出差的经理,连经理都回答他们不知道有这种情况…最后他们经过一番了解才知道真的是商城提前发货了,就帮我进行简单的检测,谁知道发现机身后面贴的不是全网通4g的进网许可证而是贴的是3g许可证,我更哭笑不得了,竟然有这么多问题…
我要求他们换机子,他们说好吧我先帮你进入系统尝试提交申请,可是一打机身码竟然连不进他们系统,我就彻底崩溃了,三星究竟给我发的是一部什么手机…最后经过和店员一番讨论他们要求说要把机子和出库单留下等他们了解究竟是怎么一回事,我就只有答应他们然后拿下他们给我开的单子等他们答复
我就想求助吧友们应该怎么办好.
好开！
