很幸运我买到了21/08的机器,降频很严重,这是我之前的贴子:
http://tieba.baidu.com/p/3262710825?pid=56597427437&cid=0#56597427437
首先客观的说这个本子最大的硬伤是CPU降频,除了这个其它的硬件都可以改善;我认为造成这个原因只有两个,一散热很有问题;二是功耗控制问题或者说电源控制有问题(这点我不太确定,下文会详说)。
这几天心情一直很不好,也很怀疑联想的诚意。起因就是因为买到了降频严重的机器,想换货,联想却以非硬件故障为由不予以更换,于是就是就和工程师理论了起来。之前去售后检测了快一星期,耽误了好几天,但还没超过15天的换货期限,售后也找不到是什么原因,把我电脑的驱动乱搞了一番,最后还是按官方的方法叫我锁频,但我还是无法接受,要求换货,联系400服务,很快就有个工程师电话联系我,以下是对话的大体内容。
工程师很恭敬跟我解释了这是由于INTEL的技术,为了防止温度过高而采取的措施,叫我用软件锁频。
我说这个方法我不接受,还有没有别的解决方案?
他说目前这个就是最终的解决方案。
我和他说了我电脑的情况并要求换货,他说不行。
我说如果用锁频软件导致电脑硬件故障能保修吧?
他说用锁频软件不会造成硬件故障,丝毫没提及保修问题。
我问他是不是21/08这几天出厂的机器有问题的?
他说,目前没听说有问题。
我说你上贴吧看,很多人说21/08的机器有严重降频问题,包括经销商,也有人向400客服反映了,也说有问题;并且微信客服承认21/08这几天机器有问题,你说没问题就没问题?就算有问题,涉及一些东西你也不可能告诉我是不是?
他还是和我解释说是INTEL的处理器问题,把责任都推到INTEL头上。
我说别什么问题都推到INTEL头上,难道INTEL是吃干饭长大的?人家耗费那么大精力开发出来的新技术,你们说关就关?为什么前段时间海外销售的笔记本出现的无线网卡故障被联名诉求,你们为何不把问题推到无线网卡制造商的头上去,你们却宁愿花钱去解决。
他说这是两回事,那个是机器故障。
我说那Y50降频就是不机器故障?为什么有的机器降频有的机器不降频?
他说不可能,Y50 I5都会降频,只要用这这个处理器都会降频,不信你百度搜索看看。
我说你就这么确信,为什么别的牌子机器没降频,比如华硕的A550JK4200,也是用这个处理器也没见别人反映说降频。
他还是和我解释说是INTEL的新技术,I系列处理器都会降频,条件达到了都会降频。
我说好吧,那就是说别的牌子设计得比Y50好是吧,Y50容易触发是吧。
我又把我机器的情况和他说,我的机器不玩游戏也降频,玩游戏也降频,而且很严重,都降到0.76了,降下来后就算退出程序或游戏,频率也还是0.76,一直不变就像锁住一样,这严重影响了使用和体验。我发现如果不插电源用机器自带电池,开高性能,频率会慢慢上升甚至还能睿频,但一插电源,开高性能,机器也不会睿频。是不是说你们的电源适配器或电源管理有问题,导致机器各部件的供电有问题而降频?
他说没有问题,按你描述,应该是你电源选项设置有问题,你肯定没开高性能,而且电源高性能选项里你没把处理器电源的性能调成100%。
我说我确定我开了高性能,而且也调成了100%
他说电源管理里面有三种模式,高性能、平衡和节能模式,你的问题肯定是电源管理没设置好,不是机器故障。
我说你用过Y50吗?电源管理里面有4种模式,高性能、节能、平衡和下载模式,要不要我开远程协助你帮忙弄下?
他说不用了,这肯定是你电源管理选项没设置好,如果都设置好了,还降频,那就是ITELL的问题,不属于机器故障,建议你用软件锁频。
我说你能不忽悠人吗,全把责任推到ITELL和顾客身上,你们就没责任?不敢承认你们的设计有问题,是因为卖出去了很多机器了怕承担责任,还是说怕别人笑话?这就是你们联想的诚意?按你们的逻辑是不是说,世界二战的暴发,罪魁祸首是希特勒的父母,就因为他妈的把他生下来了。。。
后面的就不说
。。。
伤心呀,这就是联想的诚意。不是说我特意黑他,相信很多人都为这问题联系过客服。这就是天朝。。。
http://tieba.baidu.com/p/3262710825?pid=56597427437&cid=0#56597427437
首先客观的说这个本子最大的硬伤是CPU降频,除了这个其它的硬件都可以改善;我认为造成这个原因只有两个,一散热很有问题;二是功耗控制问题或者说电源控制有问题(这点我不太确定,下文会详说)。
这几天心情一直很不好,也很怀疑联想的诚意。起因就是因为买到了降频严重的机器,想换货,联想却以非硬件故障为由不予以更换,于是就是就和工程师理论了起来。之前去售后检测了快一星期,耽误了好几天,但还没超过15天的换货期限,售后也找不到是什么原因,把我电脑的驱动乱搞了一番,最后还是按官方的方法叫我锁频,但我还是无法接受,要求换货,联系400服务,很快就有个工程师电话联系我,以下是对话的大体内容。
工程师很恭敬跟我解释了这是由于INTEL的技术,为了防止温度过高而采取的措施,叫我用软件锁频。
我说这个方法我不接受,还有没有别的解决方案?
他说目前这个就是最终的解决方案。
我和他说了我电脑的情况并要求换货,他说不行。
我说如果用锁频软件导致电脑硬件故障能保修吧?
他说用锁频软件不会造成硬件故障,丝毫没提及保修问题。
我问他是不是21/08这几天出厂的机器有问题的?
他说,目前没听说有问题。
我说你上贴吧看,很多人说21/08的机器有严重降频问题,包括经销商,也有人向400客服反映了,也说有问题;并且微信客服承认21/08这几天机器有问题,你说没问题就没问题?就算有问题,涉及一些东西你也不可能告诉我是不是?
他还是和我解释说是INTEL的处理器问题,把责任都推到INTEL头上。
我说别什么问题都推到INTEL头上,难道INTEL是吃干饭长大的?人家耗费那么大精力开发出来的新技术,你们说关就关?为什么前段时间海外销售的笔记本出现的无线网卡故障被联名诉求,你们为何不把问题推到无线网卡制造商的头上去,你们却宁愿花钱去解决。
他说这是两回事,那个是机器故障。
我说那Y50降频就是不机器故障?为什么有的机器降频有的机器不降频?
他说不可能,Y50 I5都会降频,只要用这这个处理器都会降频,不信你百度搜索看看。
我说你就这么确信,为什么别的牌子机器没降频,比如华硕的A550JK4200,也是用这个处理器也没见别人反映说降频。
他还是和我解释说是INTEL的新技术,I系列处理器都会降频,条件达到了都会降频。
我说好吧,那就是说别的牌子设计得比Y50好是吧,Y50容易触发是吧。
我又把我机器的情况和他说,我的机器不玩游戏也降频,玩游戏也降频,而且很严重,都降到0.76了,降下来后就算退出程序或游戏,频率也还是0.76,一直不变就像锁住一样,这严重影响了使用和体验。我发现如果不插电源用机器自带电池,开高性能,频率会慢慢上升甚至还能睿频,但一插电源,开高性能,机器也不会睿频。是不是说你们的电源适配器或电源管理有问题,导致机器各部件的供电有问题而降频?
他说没有问题,按你描述,应该是你电源选项设置有问题,你肯定没开高性能,而且电源高性能选项里你没把处理器电源的性能调成100%。
我说我确定我开了高性能,而且也调成了100%
他说电源管理里面有三种模式,高性能、平衡和节能模式,你的问题肯定是电源管理没设置好,不是机器故障。
我说你用过Y50吗?电源管理里面有4种模式,高性能、节能、平衡和下载模式,要不要我开远程协助你帮忙弄下?
他说不用了,这肯定是你电源管理选项没设置好,如果都设置好了,还降频,那就是ITELL的问题,不属于机器故障,建议你用软件锁频。
我说你能不忽悠人吗,全把责任推到ITELL和顾客身上,你们就没责任?不敢承认你们的设计有问题,是因为卖出去了很多机器了怕承担责任,还是说怕别人笑话?这就是你们联想的诚意?按你们的逻辑是不是说,世界二战的暴发,罪魁祸首是希特勒的父母,就因为他妈的把他生下来了。。。
后面的就不说
。。。
伤心呀,这就是联想的诚意。不是说我特意黑他,相信很多人都为这问题联系过客服。这就是天朝。。。