和慧聪网打交道快两年了,遇到过很多客服,都很热情,但是出现了这样的事,我也很受伤,想找个明白人给我解释一下,下面是我在慧聪网的订单
从订单中可以看出刚开始做了标王服务,没有到期,说又有新的标王服务,要20000元,交的钱给放到这次里还扣了客服的绩效,再交15000就可以了,上面日期交上的,一直没上线,搜索还是长春一厂家,快十月一了才上线,上线说周末可以上线,结果没有上线一直没有投放,公司说了可以投放的,我也不知道原因。事情还没有完火车站广告,当时说北京南站的,
十月一了说投放的多,没给做上,让等等,后来又说没位置了,后来换了个客服有提交了一次,给做了个沈阳的,算是不错,九滚十八跌给坐上了,这是其一,还有刚开始一段时间投放的挺好的,后来公司名字都给写错了,错了一个多月,给配的专门客服服务的也没有发现,公司领导发现后找到我,没法交代了,你是让我怎么说你好呢,找到客服,看看客服咋说吧!说是商标没有给他们,又说技术部换人了,我给他们传了一次又一次终于改过来了。好吧暂且相信。理由很充分,我就怀疑没有商标没有授权,为什么刚开始推广的好好的,突然之间就连公司名称都写错了呢,专门配的客服在哪里,(是为客服服务的,还是催款的,今天出这活动了,明天那项目了,总而言之一句话,拿钱呗,你要服务好了,拿钱也行啊)
哎,最后连客服也换了,换了就让我续费,离到期还有4个月吧,就给我做的这样还续费,当然这新客服不知道情况,我找到之前的客服,他说让现在的客服给升级,我也不知道升级是什么意思,怎么个升级法?,我咨询了现在客服,
说之前的是渠道代理商,不是接待我的客服,好乱啊,慧聪到底是不是个正规的第三方平台?客服换了又换,技术换了又换,出了问题,就换客服,一推就什么时候没有了,结果就是再拿钱续费(升级),保证给你做上来,我还可以相信吗?现在是以看到那个电话就头疼啊!
从订单中可以看出刚开始做了标王服务,没有到期,说又有新的标王服务,要20000元,交的钱给放到这次里还扣了客服的绩效,再交15000就可以了,上面日期交上的,一直没上线,搜索还是长春一厂家,快十月一了才上线,上线说周末可以上线,结果没有上线一直没有投放,公司说了可以投放的,我也不知道原因。事情还没有完火车站广告,当时说北京南站的,
十月一了说投放的多,没给做上,让等等,后来又说没位置了,后来换了个客服有提交了一次,给做了个沈阳的,算是不错,九滚十八跌给坐上了,这是其一,还有刚开始一段时间投放的挺好的,后来公司名字都给写错了,错了一个多月,给配的专门客服服务的也没有发现,公司领导发现后找到我,没法交代了,你是让我怎么说你好呢,找到客服,看看客服咋说吧!说是商标没有给他们,又说技术部换人了,我给他们传了一次又一次终于改过来了。好吧暂且相信。理由很充分,我就怀疑没有商标没有授权,为什么刚开始推广的好好的,突然之间就连公司名称都写错了呢,专门配的客服在哪里,(是为客服服务的,还是催款的,今天出这活动了,明天那项目了,总而言之一句话,拿钱呗,你要服务好了,拿钱也行啊)
哎,最后连客服也换了,换了就让我续费,离到期还有4个月吧,就给我做的这样还续费,当然这新客服不知道情况,我找到之前的客服,他说让现在的客服给升级,我也不知道升级是什么意思,怎么个升级法?,我咨询了现在客服,
说之前的是渠道代理商,不是接待我的客服,好乱啊,慧聪到底是不是个正规的第三方平台?客服换了又换,技术换了又换,出了问题,就换客服,一推就什么时候没有了,结果就是再拿钱续费(升级),保证给你做上来,我还可以相信吗?现在是以看到那个电话就头疼啊!