入手了一个4G曼巴，但是序列号不会认证，请大家帮忙下

外设天下买的二手，全新的，是朋友打比赛的奖品。
到手后感觉还不错。功能正常，
序列号不知道我是找的不对还是怎么，认证一直失败。
云驱动我下载后说我缺什么东西，也是安装失败了……
按理说这个东西应该没有假的。
但是序列号认证总是失败心里也是有点不舒服，所以请明白人给我指点下。
到底是怎么回事，谢谢。