要使团队协调配合、步调一致并保持项目团队和谐的秘诀是什么?从麦肯锡咨询实践中可以发现保持团队和谐的秘诀只需记住一些简单的原则就行。
■把握团队的温度
与你的团队同事交谈，要保证他们乐于从事正在干的事情。注意发现他们对正在干的事情有没有什么疑问，要告诉他们为什么要那么干，给他们一个解释。如果他们不高兴，赶紧采取有关安抚措施。
■ 掌握稳定的过程
搞清楚你的目的，尽量保持方向。如果你需要多一天时间来把战略目标搞清楚，那就多花一天时间。如果你需要进行大的变化，那就让你的团队清楚，向他们解释原因，让人们参与，至少让人明白你的思考过程。
■让你的团队明白为什么他们要干正在干的事情
人们总希望有这样一种感觉，那就是他们正在干的事情会对客户有所裨益。不应该让你的团队的任何一个人有这样的感觉：“我耗费了两个星期的生命，什么也没创造。”
■尊重对待你的团队同事
尊重不仅仅意味着礼貌，它还意味着不要求别人做你自己不愿意做或没有做到过的事情，所谓“己所不欲，勿施于人”。当自己在办公室干到半夜时，如果自己的项目经理也在办公室，感觉要好得多。
■ 了解你的队友
他们结婚了吗?他们有没有孩子?他们的爱好是什么?这都有助于你理解他们。你自己在这方面也要与大家共享，这更容易让你的队友把你认同为“我们”的一分子而不是“他们”。
在项目实施过程中，只要你记住以上原则，你会发现打造一个高效协调的团队并不是那么困难。▲