去银行提款机取钱，但是没有吐钱。直接打印的取款凭条。且卡上的钱也扣了。打电话给银行，银行答复一个星期后系统会自动返还。现在我想问问银行如果坚称，当时我是拿到钱，不返还我损失的金额，我应该怎么办呢？我是个学生，取钱的金额也不大。顺便问问有没有遇到这种情况之后正确的处理方式。当时我在提款机那儿，不知所措了。呜呜