为了进一步方便广大用户缴费,不断提高供水服务水平,市自来水集团从4月份开始,在市区范围内启动了新的查表方式试点工作,试点以朝阳区为主。居民用户在自来水集团供水营销员入户查表后,就能当场收到新型的水费缴费单据,当天就能通过各水费代收银行、自来水集团营业所等渠道缴纳水费。
传统的查表方式是供水营销员查完表后,将水表数据录入到单位的系统中,再打印出水费缴费单据,用户一般在一周内收到水费单据。为了提高服务效率,避免二次上门打扰用户,市自来水集团积极实施供水营销业务移动处理平台系统的开发升级,改变传统的入户查表模式,依托智能手机终端,以3G无线网络传输为手段,通过手机实现了现场抄表、出账,并立即为用户打印新型“水费缴费单据”,取消了再次为用户送单,为广大用户提供更加高效便捷的服务。
目前已收到新型“水费缴费单据”的用户,对这种便捷高效和环保的服务形式表示欢迎。市自来水集团表示,在试点取得成功的基础上,年内将在市区全面推广新型查表方式。
传统的查表方式是供水营销员查完表后,将水表数据录入到单位的系统中,再打印出水费缴费单据,用户一般在一周内收到水费单据。为了提高服务效率,避免二次上门打扰用户,市自来水集团积极实施供水营销业务移动处理平台系统的开发升级,改变传统的入户查表模式,依托智能手机终端,以3G无线网络传输为手段,通过手机实现了现场抄表、出账,并立即为用户打印新型“水费缴费单据”,取消了再次为用户送单,为广大用户提供更加高效便捷的服务。
目前已收到新型“水费缴费单据”的用户,对这种便捷高效和环保的服务形式表示欢迎。市自来水集团表示,在试点取得成功的基础上,年内将在市区全面推广新型查表方式。