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客户端运行异常汇总【转自武魂客服专区】

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1、 内部程序发生错误,如下图:【解决方案】
"1) 如果是在游戏过程中出现这个情况,导致客户端关闭或是在游戏过程中,因掉线重新登陆的时候出现这个提示,请先尝试关闭游戏客户端,然后打开武魂文件夹,把USR文件夹内除“commdata.ark”和“UserSetting.ini”之外,其他文件全部删除。然后重新登录游戏;如无法解决,请重新安装游戏客户端。
2) 如果在启动游戏客户端的过程中,直接弹出这个窗口的话,请将旧的客户端彻底删除之后,在其他的盘重新安装游戏客户端。"2、获取[patch list]失败、网络异常、连接失败【解决方案】
1)如果出现图1、图2、图3等错误提示,请将错误提示 http://update.wh.163.com/serverlist.txt 的链接输入到IE浏览器中,看是否可以正常访问,如无法访问,请联系网络运营商,查看下网络线路的情况;
2)如果只出现获取[patch list]失败,并且目前客户端版本已是最新版本,可以尝试直接打开武魂根目录下的bin文件夹,直接运行WuhunLoader;
3)如果是使用无线网络的朋友,请尝试直接将网线接入电脑,再尝试登陆游戏;
4)如仍无法解决,可以尝试重启网络设备以及重启电脑,然后再尝试登陆游戏;
5)如以上方法仍无法解决,请联系网络运营商,咨询网络线路情况。
3、正在获取[patch list]、正在启动武魂客户端【解决方案】
1)检查网络防火墙设置的级别是否过高,导致将武魂游戏被屏蔽了;并查看访问网络或您的网络是否连通。
2)建议您查看电脑的网络设置情况,或者您联系当地的网络运营商(在网吧或公司的玩家,请咨询网络管理员),查看网络连接是否存在异常。
3)如果当前客户端版本已是最新版本,可以尝试直接打开武魂根目录下的bin文件夹,直接运行WuhunLoader。
3)如果依然无法解决,建议重新安装游戏客户端。
4、运行客户端时,弹出的窗口没有文字显示【解决方案】
1、将下载的字体文件,下载好后复制到系统字体目录(一般是C:\Windows\Fonts)下尝试解决(从网络上下载下来,记得要杀毒哦);
2、可以尝试重启电脑以及客户端看是否可以正常显示,如仍无法正常显示,请重新安装客户端。
字体的下载链接
请您点击下面3个链接并下载字体文件,注意:下载时请开启防火墙
◇宋体,rar格式
http://www.font5.com.cn/zitixiazai/1/150.html
◇黑体,rar格式
http://www.font5.com.cn/zitixiazai/1/151.html
◇楷体,rar格式
http://www.font5.com.cn/zitixiazai/1/668.html
下载后请查毒解压,将三个字体文件放入系统字体目录下,一般目录路径为: C:\Windows\Fonts
5、Wuhun.dll 错误【解决方案】
1、游戏客户端文件丢失,请删除旧的的客户端之后,在其他的盘重新安装游戏客户端。6、找不到可用服务器【解决方案】
1)稍等片刻,重新启动客户端;
2)若客户端版本为最新版本,可直接打开武魂根目录下的bin文件夹,然后直接运行wuhunloader;
3)检查网络是否出现异常或不稳定的情况;
4)检查电脑后台是否开启占用网速较大的程序或进程(如:迅雷下载工具、或系统自动更新等等);
5)检查防火墙、杀毒软件,查看是否有将游戏添加为信任;
6)下面一步一步来
·先退出客户端
·把武魂文件夹下的USR文件夹内的文件全部删除,同时要删除“回收站”的文件哟
·通过登录uu.163.com,下载UU加速器,UU加速器可以优化游戏的网络接口稳定的哟
·关闭网络连接5分钟,同时重新插拔网线一次
·打开UU加速器
·然后再运行武魂文件夹下的bin的wuhunloader一次 ;
7)如以上方法均无法解决,请联系网络运营商,查看下网络线路的情况。
7、文件错误以及异常【解决方案】
1、出现以上情况,请将旧的客户端删除之后,重新下载客户端并安装到其他的盘8、无法创建 VideoDriver【解决方案】
1、检查电脑操作系统,如果是windows server版的,请将硬件加速打开
2、检查显卡驱动是否安装正确
9、与服务器连接断开【解决方案】
一、因服务器更新或维护而无法登陆:咨询工作人员或留意官网、论坛,了解目前服务器是否正常运行
二、服务器正常运行,网络问题:
1)请确认网络是否连接稳定;【如果是局域网络,其他网线共享者如果进行下载也会影响到您的网速的哦】
2)可以尝试以下方法:
·先退出客户端
·把武魂文件夹下的USR文件夹内的文件全部删除,同时要删除“回收站”的文件哟
·通过登录uu.163.com,下载UU加速器,UU加速器可以优化游戏的网络接口稳定的哟
·关闭网络连接5分钟,同时重新插拔网线一次
·打开UU加速器。
·然后再运行武魂文件夹下的bin的wuhunloader一次
3)咨询网络运营商,查看网络线路情况
10、游戏界面出现花屏【解决方案】
1)退出游戏客户端,然后重新启动; 2)如果以上方法仍无法解决的,请尝试更新显卡驱动,然后在登陆游戏。11、角色所在的场景服务器故障【解决方案】
一、场景异常:咨询工作人员或留意官网、论坛,是否某个特殊场景正在维护中。
二、角色数据异常
1) 如果是在游戏过程中出现这个情况,导致客户端关闭或是在游戏过程中,突然掉线登陆的时候弹出这个情况,请先尝试关闭游戏客户端,然后打开武魂文件夹,把USR文件夹内除“commdata.ark”和“UserSetting.ini”之外,其他文件全部删除。然后重新登录游戏;
2)如以上方法仍无法解决,请联系客服人员进行处理。
12、Runtime Error【解决方案】
1)电脑应用程序问题,请尝试通过网上下载更新电脑Microsoft Visual C++ Runtime library应用程序,然后再重新安装客户端。
13、若出现单个服务器无法登陆,其他服务器可以正常登录的情况【解决方案】
第一种情况,网络因素:
1)查看网络是否稳定;
2)如果是使用无线网络,请尝试将网线直接接入电脑,再尝试登录游戏
第二种情况,网络问题:
1)如果网线通过路由器再接入电脑的,请将尝试将网线直接入电脑(不要通过路由器),再尝试登录游戏;
2)如果是网线直接接入电脑,若有路由器,请尝试将网线接入路由器,再接入电脑,然后尝试登录游戏;
3)可以尝试使用加速器软件并尝试不同的接口连接,看能否正常登录游戏 ; 4)可以尝试关闭网络5-10分钟并重新插拔网线一次,或者换一个时间段再进行登录游戏 ; 5)如果以上方法仍无法解决,请联系网络运营商。
14、防火墙误报【解决方案】
1)杀毒软件误报,请将武魂的应用程序,添加到杀毒软件或防火墙的“信任区域”即可。15、角色选择之后,进入游戏出现读取游戏进度91%【解决方案】
1)如果是因在游戏的过程中,掉线后,然后重新登录游戏出现的情况,请先关闭游戏客户端,然后打开武魂文件夹,把USR文件夹内除“commdata.ark”和“UserSetting.ini”之外,其他文件全部删除。然后重新登录游戏;如仍无法解决,请联系客服。
·先退出客户端
·把武魂文件夹下的USR文件夹内的文件全部删除,同时要删除“回收站”的文件哟
·通过登录uu.163.com,下载UU加速器,UU加速器可以优化游戏的网络接口稳定的哟。
·关闭网络连接5分钟,同时重新插拔网线一次
·打开UU加速器
·然后再运行武魂文件夹下的bin的wuhunloader一次
2)如果是因为游戏目前在维护某个场景的话,请耐心等待维护结束后,重新登陆即可。
16、与服务器连接意外断开【解决方案】
第一种方法:查看官网或论坛,看是否是因为服务器维护或更新,请耐心等待服务器的开启即可。
第二种网络导致:
1)检查网络是否突然出现断开的情况;
2)检查电脑后台是否有开启占用网速较大的进程(如:系统自动更新、迅雷等下载工具、在线视频等);
【如果是局域网络,其他网线共享者如果进行下载也会影响到您的网速的哦】
3)可尝试使用加速器去调节不同的链接接口登录游戏 ;
4)如果检查之后,网络正常的话,仍无法登录游戏或出现频繁掉线,请联系网络运营商。
17、与正式服版本不一致【解决方案】
1、按照指示重新登录几次客户端,并注意记得每次都需要选择同一个服务器;
2、如果以上的不行,可以尝试在武魂文件夹下新创建一个文件夹,并把武魂的文件如;
(data、usr、screen、Laucher、log等文件)都放入到新的文件夹下,然后在运行游戏


IP属地:吉林1楼2013-04-10 21:03回复
    我也遇到过这类问题 解决方法的确给力
    转自武魂客服专区
    申精啊@Cute丶大脸猫@拾忆Cesly


    IP属地:吉林2楼2013-04-10 21:05
    收起回复
      1


      来自Android客户端3楼2013-07-12 00:44
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        IP属地:内蒙古4楼2013-07-12 00:54
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          麻烦,我宁愿重启


          5楼2013-07-12 01:25
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            楼主太伟大了 我要粉你


            6楼2013-08-22 18:07
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              MD我经常出现第一和第二种情况,有补偿吗


              来自手机贴吧9楼2015-05-20 16:15
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