【中国人寿】保险合同号不符合网上要求求判断真伪！

我妈办了份中国人寿，叫我到网上查询下保单。
类型是 人保寿险盛世富贵两全保险（分红型）（A款）
在官网上没搜到这个类型。
然后搞注册，没有鹤卡，让打保险合同号，要22位。
但我妈的保险单上第一行清清楚楚写着 保险合同号3600294XXXXX360
只有15位！
现在的情况是怎么都查不出来，求解答！

我妈怕是办了假的,我们又不懂保险,求有经验者解答.

不是中国人寿的保险。。。