我于2025年2月25日在淘宝平台购买了三星s25+，12+256GB，花费6999元，2月28日到货，使用后发现系统不流畅，眼睛看着不舒服，就于3月2日申请七天无理由退货。 3月5日，商家以屏幕有划痕为理由拒收，划痕肉眼几乎看不见。我使用时非常小心，确定没有造成划痕，因为我从来没有遇到过这种情况，所以我发货时没有录视频。 我想着快递员或许录了视频，就去找快递员，但是快递员只拍了一张照片，照片还很模糊，看不出来有没有划痕。我有点怀疑是不是

也就是个简易曝光平台看不到什么详细经过描述就一个xxx投诉xxx大概什么争议，理赔多少要求什么，就没了，，细节没有参考性没有，，然后大多数企业不注册，也不领投诉单，，拼多多更是看都不看。。其它除了头部资本有挂号其它企事业单位都不在上面，虽说不能送达的没人领的转调解一个完成圆满的都没见几个。。毕竟不如工商局人家管片为了乌纱帽会去走访一下。。消协这个组织力度差不少。。相反黑猫虽然没有线下机构，但是仰仗微博注册

理发店原来的老板跑路了，现在接手的老板原来卡里的钱不让用，说要充值最少500元升级才能使用，我不想充值了，该怎么办呢

2013年9月，我们家人在辽宁沈阳办理了一个移动手机卡。2017年11月，因家人离开沈阳，为了保留卡号，办理了一个18元/月的套餐后，一直未再使用。2018年4月12日，我向该号码充值50元。5月6日，欲再次充值时，发现号码已成空号。当晚，拨打了024-10086咨询，说明情况后，客服称：欠费60日就销号了。我说，4月12日还交过费用呢。客服答复我，转给有关部门，他们会在48小时内给与答复。5月7日上午，沈阳移动工作人员打来电话，告知：该号是4月30日销号

得物/95分，霸王条款，强制我签收他们鞋子。拒收后也不给退货退款。

我在京东平台猿气京东自营旗舰店购买了猿气手机壳，拆开后对商品不满意，申请退货，产品页面明确显示支持七天无理由退换货，京东平台拒绝七天无理由退换，违反了消费者权益法。依据《消费者权益保护法》第二十五条，在网络销售的商品中，消费者定做的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊，不适用无理由退货。但是手机壳并不在不适用无理由退货之列，因此京东平台应当

买的凯度微蒸烤一体机，原价四千八百多，用了大额红包后三千五百多。22年6月送货，23年1月左右安装。24年1月报修一次(突然不能蒸了)，25年2月又坏了，这次是微波炉不能用了！每次维修厨房跟打了仗一样，机器太重师傅一个人搞不定，还要搭手，差点把自己手搞受伤！ 三千多的机器，一年坏一次，客服说正常情况！！！今天师傅上门，师傅说凯度的维修率特别高！有没有也是凯度的受害者？一起维权！助它上315的榜！这么差的企业，留着就是祸害

22年夏天购买的床，爱森雅儿童床，大家避坑，买的时候是质保三年的，去年就发现有愣子。很隔人，联系商家，后来商家说是睡的，才会这样！（我就想问问床不是用来睡的吗？）商家答复赔偿一百，多买点褥子铺上就好了，问题是有正常铺褥子，多买点褥子铺上算怎么回事，要床干毛？后来说给两百，沟通未果，联系京东介入纠纷，经过多伦沟通，京东最终答复是京东给100京东豆赔偿！后来投诉至12345，反馈联系京东后，京东说商家在广州，需要

我21年在网上买了一台笔记本电脑，24年初查保修信息的时候发现有售前的维修记录，跟卖家沟通赔偿无果，12315投诉到当地市监局后，卖家出了一份虚假的检修单说是检测无问题（因实物在我手里），当地市监局就说无质量问题不立案，后来起诉到法院，一审判决存在消费欺诈退货退款，但是赔偿金却不支持三倍，而是“酌情”判了一个略高于一倍售价的金额，我上诉后二审也维持原判，我想请问消保法第五十五条的欺诈需要退一赔三的规定不是刚性

无论矛盾闹得有多大，他都理应给我一个回复，而不是直接骂人后拉黑跑路

我在远赢教育交了4000考健康管理师，结果课还没学到百分之三又叫我交一千报考费感觉上当受骗了，我该怎么维权？

在京东自营哈曼卡顿店铺购买的琉璃四黑金典藏版，结果现在有问题，这边自营客服售后给我发的视频，我看了之后我录屏发给他们，他们现在不正面回复我的问题，很明显是假货，告诉京东客服，京东也不予处理，也是机器人回复，除了这个产品，还有好几个产品反馈了之后也没消息，还有我现在每次联系京东客服排队要排几十分钟到一两个小时，因为京东现在把我屏蔽了，换小号就正常，用我现在这个号，每次联系都要排队等好久，已经快两个月

先学后付被签霸王条款怎么办？

在京东碰上个诈骗店铺，快递拦截退签了，商家死不退款，联系京东方，结果一直不处理退款。上万的东西，就退十几块，这样的订单一共十一个 结果商家还急眼了，威胁要关停店铺，打电话京东专员也一直偏心这个诈骗商铺，一直迟迟不处理。

天猫精灵欺骗消费者，希望315曝光处罚

这为啥设置不了密码啊？

前段时间在网上买了条裤子，100来块钱，裤子质量问题非常大，和图片严重不符，全是线头，而且裤子上面还有印联系商家怎么回事？商家回答跟人机一样，平台根本不管。

分享贴子

找315是解决不了问题的，前阵子刚因为一些事情去过，网站投诉过了，电话打了，那边工作人员告诉我315只能调解没有执法权的，直接上门递材料也去了，只叫我回来等电话，至今没有电话，我只想说呵呵，这就是所谓的315！我还打过市长热线，就听听，不会给你解决任何问题，也许老百姓的这些消费小问题在你们眼里都不是个事，以后奉劝各位消费都多长点心吧，不然被骗了谁管你呀！

前天急着赶火车，在火车站旁边找了一个小店，墙上写着面条10元一份，没多想点了一份，结果上来一看，就差不多一筷子，剩下的全是汤，就跟快吃完的泡面一样，这种情况该怎么维权， 我发现了这个法律漏洞，就是很久之前有那种东西不标价的，一人一个价 现在比如我遇到的这种情况，没有实物，或者实物图，即便是标价了也无法做到明码，消费者在拿到东西之前，这个东西的概念依旧是模糊的 餐厅在无法提供实物的情况下，是否要为消费者提

去年打官司，去了天津市南开区当地的一家律所，把我的情况原本的告知给这个律所，她们知道我的情况其中有不能接的成分，但是也没有明确告知。快开庭了，问题都来了，告诉我这个调不了，法官让我自己去找她，那我请律师是干嘛呢？我就说要是这样你们就别管了，我不用了，但是我并没有说你不来给我开庭。她们那个律师开庭没给开，只是把证据提交给了法院，证据就用了1天时间调取，根本什么也没有。我要求退款，她们迟迟不肯退！本来

我在盒马的APP上买了一块糕，吃了一口发现是变质的，非常酸，介绍上写是甜的，但是已经吐不出来了，非常恶心。所以在评论上给了差评来防止其他消费者上当。可是评论竟然只显示好评，差评竟然没有显示。太可怕了！这还算评论吗？这已经不是第一次了，以前没发差评还不知道。请问遇到这种情况，应该向哪个部门或者组织反应问题？

本人5000元在诗婷办理了一张两年无限次抗衰老卡【特别注明：每次超过两周不做，时间顺延。】前后一共做了195天，2月份去做护理时，护理做到一半，店长

京东对于消费者权利的维护实在差到让人发指的成度，这里跟大家分享一下我的购物经历和京东处理的过程，事情还没处理完，正在准备起诉中。 我选择的处理流程大概如下，希望能给同样遭遇的网友提供一定的参考 1、发现商品问题后与卖家沟通无果 2、投诉至京东处理（京东对于第三方卖家的监督很宽松，基本上无法解决消费者诉求） 3、向全国12315互联网平台举报卖家（举报后工商局会找卖家谈，如果工商负责一点去调查商品确实有问题的话也许

遇到过这种情况的消费者懂得都懂，这种小标签巨烦人，尤其在内裤等贴身衣物上，而且缝在布料夹缝里面，拆又不好拆，很容易拆散架。 但是有的衣服厂家就比较拟人，会把小标签缝在容易拆的地方，而且会用另外的线，不会造成难拆这种情况。 如果衣服厂家为了避免因为洗涤问题，而被起诉，他们可以在小标签上标明：一经拆下自动视为已经知晓衣物洗涤状况，不得已洗涤问题起诉厂家。完全可以用更好的方法解决，也不会给厂家造成多余的成

有没有像全友家居维权的

蔚来校园是一款校园内洗衣机饮水机等消费app，但本人已从学校毕业，其内所充值余额无法退还，通过询问客服其称明年毕业季才能再开放提现渠道（即平时该软件不开放提现渠道），我想问一下大家我本人作为消费者想要终止消费行为，但其拖着我的余额不予退回是否符合法律规定 #消费者##投诉#

通过12345协商，京东客服拽得狠，直接说就是我处理的，就是不管。

【消费者协会】分享贴子

追回欠款，让他主动找你还钱不怕打扰我追回被欠的钱！ 有各种渠道和方法，需要可法律咨询。 无效全额退款，有把握才会做 走合法渠道。有专门人员，收费不贵还可以再上诉后要求对方承担。 网上立案，线下不用跑。我们实打实为你考虑，祝你早日拿回欠款！

买了一套沙发，商家送来的货跟我要的不是一个颜色，跟商家协商，如果换颜色费用由我承担，该怎么办

就是有自称是和天下槟榔的业务人员上面推销槟榔，对你承诺随时包退，并且每月有陈列费用等到你付款结账之后她就会给你贴过假日期的产品，过后人就消失不见，只知道微信电话，还有一个打不通的电话，根本联系不上这个所谓的业务员，然后我们也无法起诉。警方也有理由不受理所以请大家小心这类骗子。

去到广州旅游，回去想给老爸买条烟，居然买到了有两个码，并且一个码被刮掉部分的刮码烟，商店地址为广州越秀区挹翠路40号的明彬烟酒商店。

我是现代学院已经毕业的一名学生，为了个人人身安全我选择匿名举报现代学院校内军地驾校。该驾校在学校原来的名字叫顺达驾校，2023年一个十一长假后就把名字换成了军地驾校，该驾校一直打着一次性收费，考试一把过的噱头虚假宣传在现代学院和明德学院诱骗在校学生，忽悠把学费收了之后就变成了用下线出租车等报废车在校内一块荒废的土场地给学生练车，刷科二科三学时则是让我们坐在学校一个角落停放的几辆车内坐在那打学时，驾照没

买情趣用品时没注意价格 回头一看别的地方买8块他卖170这种情况退款可以成功吗 求大神讲解

1，本人9月26日工资卡4800元。3300元工资 1500元客户打款，为经过法院诉讼。全部被招商银行信用卡强制划走断人活路，无法生活。本人身患多种疾病需要微薄资金，来吃药，交房租救命钱。因疫情导致无力全额还款，多次协商无果，必须全款4万还不起，导致多次失业，这几次即将在失业 ,2，因本人新办工资卡，没有和招商银行在没有签订任何代扣协议的情况下，强制划扣新办的储蓄卡资金用于还信用卡，违反了《人民合同法》、《人民消费者权益保护

【消费者协会】分享贴子

未成年人 严重违反国家对未成年人保护法 有没有退款成功的 给点帮助！！#未成年人充值##诱导未成年人游戏充值#

#医美退费 #维权攻略 #医美维权 #消费者权益#退款成功#

买的黄豆酱 生产日期写的2024，当但是边上有个2023B是什么东西？

通过日淘市集代购购买的煤炉商家（商家信用优秀）的一款DMM抽奖限定A赏（一等奖）马偶公仔（9000日元），商品状态为全新未拆封未使用的，代购时选择了（付费）300日元的普通拍照核实服务（普通拍照服务为不拆外包装仅提供外包装及运输箱的三张状态照片）供买家参考，但仓库拍照人员未按服务条款，擅自违反双方服务和操作规定，拆开包装袋拍照并且导致了商品的污损和贬值（此商品为限定生产，拆封后即为使用品相，不具备全新未拆封的收

“”会员所购课程超过有效期不予办理退换货手续，如因个人原因有效期内发生退卡(不含特价卡)的，需扣除总卡价的30%为违约金，并原价扣除所有已完成的课程内容。” 这属于有效条款嘛，因为想退私教课，然后商家说这个，他当时签合同也没有告知，合同内容中也没有加粗字体，我就签字了

电视机质保期内屏幕坏了，这个系列型号的产品停产了，厂家说要么换一台降一个等级的新电视，换同系列的新产品要补钱8000，我觉得很不合理怎么办。

买了山寨机 花了1500

买了个手表需要激活花钱激活后买的流量什么的都用不成投诉商家商家一直不处理

没花多少钱买了一个小东西，结果告诉我商品页面的三天不是流量试用时间是设备试用时间，然后在商品页面第三页用小字标识（前两页都是第一张图），最可气的是京东客服跟我说，第一个页面1500g和30天中间有一个竖线，所以就不是一起的，长这么大我第一次听见这么离谱的解释，有学法律的朋友能告诉我他这涉不涉及违法虚假宣传误导消费者啊，真的生气啊