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7截止目前一个小时了一条信息都没回复我，真是纯纯弱智客服，以后还是尽量不在京东买东西了。京东京造的东西目前买了没几个，有问题的可不少。水壶，安全座椅都有问题。就剩下头盔，衣服，枕头没出现质量问题了。别学小米做杂货铺了，质量都不能保证真的是纯垃圾
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28事情是这样的，我的账号（账户名jd_74c8fce81e063）在3月4日无缘无故不能正常登录，显示暂时封锁，请发邮件给指定的邮箱，我按照他们的要求发了，在3月5日上午恢复正常登录，可是在3月6号下午1点左右，又重新出现此种情况，期间又多次和客服沟通和继续发申诉邮件，直至今日半个月了一直未解决，又说不出具体不能登录的原因，不仅京东商城的账号不能使用，还波及到了我的1号会员店账号，京东金融账号，京东钱包的账号，都不能正常的使用，
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26我用国补下单，地址错了，取消。优惠券不退，这个理解。 找个朋友用国补帮下单，被系统拦截，优惠券作废，可能是收货人和电话判定重复购买，我勉强理解。 找另一个朋友再用国补下单，用了他自己的名字和电话，还是被系统拦截，秒取消，优惠券作废… 客服意思就是：我这边有国补优惠，你用不了就是你的问题。爵迹丿
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36高中毕业父母给买了台天选4，因为是贵重物品所以花六百八买了五年延保，楼主当时啥也不懂就顺从了父母。最近电脑故障了，本想去线下修的，结果发现这个延保服务不允许私自线下拆机，只能送到京东维护中心去修。楼主只能就申请延保，结果居然要自己把电脑寄到省外维修点，重要的是我附近就有华硕专门的维修点，于是楼主只能当冤大头交了40运费把电脑寄走。搞笑的来了，给我的维修中心电话根本打不通根本没人接，问客服说是人家周末放
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33月3日京东下单联想拯救者笔记本，3月25日仍不能发出来，求支招！
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1电脑屏幕上边花屏下边黑屏，申请的京东延保服务，电脑刚寄走，现在看了一下帖子，好慌啊，还能完好寄回来吗
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0发避雷帖来让商家赔偿，这种构成敲诈勒索嘛？最近给很多商家处理问题时发现，很多都是客人为了得到更多赔偿才发的避雷帖？那么这种构成敲诈勒索嘛？发避雷帖来让商家赔偿是否构成敲诈勒索，需要视具体情况而定：• 不构成敲诈勒索的情况：如果消费者是基于真实的消费体验和合法权益受损事实发避雷帖，没有夸大或编造事实，也未使用威胁、要挟等非法手段，只是正常表达不满并合理索要赔偿，不构成敲诈勒索。如在某餐厅就餐后食物中
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8511月2号晚上在京东苹果自营店旗舰店买了一部苹果16promax，3号收到货，简单开机看了下序列号查真伪，发现屏幕显示模糊得很，摄像头还有一些灰尘，对拍照影响极大，拍照画面朦朦胧胧，使用微信掉电异常，4号联系客服售后，售后说尝试更新系统试试能否解决画面模糊电量等问题，更新后还是一样。5号申请退货，京东收到货返场检测，8号一个女售后客服跟我说没有故障问题，激活不退换，原路返回，七天无理由退货是摆设？消费者权益保护法是儿
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5节奏大师
3-26
23号提的售后24来取，结果快递员取走后打电话给我说要一个原包装的条形码，我都用了这么久了哪来的原包装，没办法只能打客服，期间快递员又把物件送回来了，客服也没码给了我一串数字，结果我看快递员操作了半天没用，问客服怎么回事，客服也懵了说让我等售后专员电话，我看一时半会解决不了就让快递员先走了，结果到了第二天也没人给我打电话，中午我打电话去催也没用，预约晚上的上门取件也没人来了。 一直以来我觉得京东虽然东西 -
6本人在京东旗舰店买的联想小新16，没几天USB就就坏，联系客服拒绝换新，只能补偿二百元+一百京豆，维修处理，接二连三联系客服解决，最后又提出回收电脑，按照八折钱回收，现在京东售后都这样了吗，频繁发帖子，也没人联系解决，只是拖着，一拖再拖！@京东小助手1☎ @京东小助手☎ @京东小助手💯🎏 @京东小助手 @京东-小助手
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67以后有购买数量2个以上的慎重去京东购买，否则会被京东以批量购买为由拒绝退货申请，哪怕你刚签收就申请退货也不行，与客服沟通的是强制要求我留用或者转赠给别人，我承担来回运费也不能退，平台页面还显示七天无理由退货，客服反馈是注册京东的时候有批量购买不能退货的条款默认就勾选了，并且平台规则大于国家法规这个套路属实牛 3.10购买9台TCL小电视，3.11签收用不上了需要退货(未拆封)，3.17申请退货京东拒绝退货电话告知是批量购买
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7买东西首选京东就够支持了吧？但是买两包咖啡，一家不发货，一家发货丢件，赶紧其它平台买，两天就到了，给你机会不中用啊！ 客服也是奇葩，成天打电话喊我取消取消取消，丝毫不是商家问题，哟不取消就是罪人一样的，反正就是我的错，商家没错！！就你京东客服的奇葩思维，所以越来越差是板上钉钉的事！
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80十多年的京东会员，这次彻底寒心了！我在京东自营参加了它们的以旧换新活动，以5299元买了VIVO手机，并在线下爱回收卖了旧手机。后发现新手机有质量问题7天内退回，京东声称要扣除我1200元的补贴款，我发现不公平交易要求取消，京东却说旧手机已卖掉不能退回。大家注意，京东所谓的补贴款就是巨大的陷阱！它们会先压低你的旧手机，再给一张所谓的补贴券，此时价格略高于市场价，当你不愿意卖了或者像我一样遇到质量问题，京东就会全额
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11如题，不实名认证是不是永远登不上了了，意思是号彻底废掉了？
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05.20订购了五瓶酒精，等着出差回来用，卖家找的快递未经允许擅自放在货架，并点了已完成（意味着虽然放在货架，但是物权已经转移到我），出差回来后在货架上找不到了，联系卖家，对方支支吾吾，一会说给我再次发货，一会说已经在返回卖家的路上，我只得先去外面药店购买了不同品牌的酒精（同品牌的药店没有出售），产生差价 ，投诉快递后，韵达快递客服嚣张表示是卖家要求将我的物件盗回，快递员听卖家的，可问题是这个东西的所有权
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21千万千万不要图便宜在京东买面膜！哪怕是自营的！全是假的！！天上没有掉馅饼的好事！！我在沃尔玛买这系列的面膜！89块5片！在京东自营49块10片，还满199减100，折合人民币2块5一片！但是！！效果它真的不一样，很不一样！我敷了京东买的面膜早上起来脸上起了三个包！敲里马！三个很大的包！我都没法出门了！血泪的教训！在京东买了这么多年东西！
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15000额度根本用不了
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93月18号在京东平台上飞鸽官方旗舰店购买的山地车，当时页面配置是27速禧玛诺变速器 指拨、可锁前叉，到货实物是蓝图A5变速器 指拨、前叉为普通前叉。 投诉到京东客服纠纷专员给我处理结果：商品收到污渍/褶皱/划痕/磨损等。这结果明显就是想着商家，而且他告诉我结果只能反应到他这一级了。最后让我退货退款补我50元，这是明显的虚假宣传我要求厂家退一赔三的。 订单号 311771936708 纠纷专员工号 302574共 7 张
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1在京东购买的商品就一点保障都没有是吧，客服客服找不到，电话电话打不通，接到电话也不处理问题，我商品出现问题了，说外观问题收到2天反馈，京东采用相信的原则处理，超过2天就不给予处理了，客服还说商家这边是无责的，我问是不是客户的责任她说是的，我特么有毛病在京东买东西，一点售后都没有，问题不给予处理，我也会持续曝光，用自己的方式维权到底。
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342月4日在京东自营买的REDMIG，小6000块钱，用了不到一个月，屏幕坏了，开机都做不到，黑屏+花屏，送到京东检测，今天打电话告诉我内屏坏了，好家伙，这是质量问题吧，一个月不到屏幕就坏了，是天天拿电脑练拳击么？由于电脑是买个家里父母作为家中办公使用，每天使用时间平均下来不会超过俩小时，就坏了？今天售后打电话打的是家里人的手机，说什么因为我快递寄回的时候没有提供原厂包装，还有说明书，所以可能不会换新机，真有你的，18
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6事情是这样的，本人在京东上购买羽毛球网，然后包裹到家后，包裹也是无破损的，孩子拆开包裹时居然被藏在包裹里的毒蝎子蛰伤了，吓得我们全家够呛，立即带孩子去医院诊治。事发当他就立即和商家反应，商家推卸说不可能是他们货品里的，还要求我们提供拆包裹的视频，我当时真是无语了，我就说你问问全国人民有谁是拆包裹的时候还录视频的，然后就一直赖着说与他们没有关系，真是令人汗颜。看着商家毫无解决问题的态度，我就立马联系
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81.京东快递，投诉联系国家邮政局。 2.京东物流，投诉联系交通运输局。（但毫无用处） 亲身经历是，我的货被摔坏后，投诉到国家邮政，京东说他们发的是物流，自然也就不归国家邮政管。 联系交通运输局也是扯淡的，草草结案，一点用处没有。 我包裹损坏，商品价值3万，保价5000，我只让他们赔4000，京东只给1500。说我没有全额保，说的像是我全额保就能赔一样的。 就在刚刚，交通运输局又给电话了，结案！“这事我们干不了，您起诉去吧” 所
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1你跟别人说“我如何”，你这算什么呢，无德之徒这；又说：他不喜欢快递员的服务，他可换平台啊，正常人一般换平台的。（我要说，你嘴里“正常人”就是一些任性的小孩子，好比你把我黑名了，不敢正面扛；玩卑鄙无耻的手段而已； 我操，你可把我逗笑了，基本概念都搞不“清白”？ 连不同对象OBJ的概念不知道？又怎么能知道、经历和实践，如何学会从污染环境里清理且打造出一片干净之地呢，你这恰好说明是“排斥的心理”，“缺乏自理能
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272025年3月16日京东自营店下单了一个游戏手柄，3月17日收到货后，晚上试用了10分钟，就放回原包装；接着，听朋友说有联名款，故3月18日白天下单了联名款，3月19日收到货，都是晚上试用了半个小时左右，发觉按键和板机不是很适合，故晚上发起了七天无理由退货退款（3月16日的打算留下来用，没申请退货，之前也买了好几个，确实也不适合，都能在第二天通过售后申请的），次天早上京东客服来电说最近我出现短时间内比较多的退货，这次的申请就共 5 张
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9本人于去年4月份在该店铺购买了美版官翻的ipad于今年1月份出现质量问题，便去了苹果直营店，苹果直营店要求出据原始购买凭证，我便把京东提供的原始收据给了直营店最后返厂售后，后面工厂认为该收据有问题，便询问店铺客服，客服一口咬定说收据是真的，所以在京东自营店铺购买，只要是京东国际订单，北京12345投诉也不受理请看图，有被京东国际骗的哥们都来留言
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1判断“坏”的成分更多些，接触了很多运营部快递员了； 某站： 他打给我电话，又不送货，为了确认我？什么时候送货不说；说：“过会儿”；我打电话问（“过会儿”，原来两个多小时后），他说：等着配送别人，这有大堆产品，要不你过来看看，难道你打电话为了戏弄人的？（变态心理） 难道，确认用户状态时，（比如在家里，或在外面时，都应该告知对方大概配送时间几点？什么叫“过会儿”） 原来打电话是为了确认用户状态，那他拿了本
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0有没有大佬知道 为什么我京东加购一双鞋子 会有个京东专属到手价 会便宜一点 这个专属价是商家设置的还是平台给的呀
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0一战时期的德国金币，数量稀少，金光熠熠，正面分别是德国皇帝和巴伐利亚国王，适合做首饰或收藏投资，微信小程序：麦稀奇，微信扫码图片参拍一战时期德国金币，3月27日截拍
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5某宝买了鱼，草，火山石，鱼缸垫板，垫板包装出问题半路被退了，其他第二天就到。想起京东有次日达，搜到仅有的一家店，又凑单买了两个可有可无的。然后mdaaaaqtmndsbjd
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69花开那年
2022-01
劝大家最好还是别用京东了，我和我朋友都是京东的老用户，信用分都还没比一个才使用几个月的京东用户高，以我室友为例子，我室友在京东消费3000不到，信用分724。 我3年前使用京东，那时候京东的信用分叫小白信用，我当时分数是93点多，信用极好，然后京东系统更新了，变成了小白守约，我小白信用93分转成小白守约分数就564分，信用评估为中等，就从这里开始，我的白条额度从20000降低到了2900多。 刚刚又找了一个人，用了1800多天，总共消费共 9 张 -
55昨天下单，今天到。一个派送电话都没打直接取消！是店铺在刷单还是站点不派送？
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57一提交订单就是来个销售火爆，关注其他商品，我真是服了，找客服也屁用没有，来回就是那几句话我。买个电脑还出这样的破事，一直下不了单，搞得我本来有的免息券也过期了，也不给我补，我京东白条都四级了。京东在杀熟，旁边别人一下就下单成功了，我这昨天到今天就不行，而且恶心的是，只封那个电脑我想要的有国补的配置，高配置就可以下单，感觉被蔑视了，瞧不起我呢，只封最低的几个配置。真是服了，十几年的老用户了，每年在共 6 张
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2我都没下京东啊
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0【心得交流】丨分享贴子
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8退货的时候拍了照录了视频，请问哪里有划痕？手机一买来就贴膜戴壳，现在撕下来的膜都还在垃圾桶里，跟我说有划痕？售后检测台这么粗糙，这难道不是售后造成的划痕？还给我原路返回了666共 4 张
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72本人在2024年11月11号在京东app的Apple产品京东自营旗舰店购买了一台iPhone16Pro Max和一个苹果原装20w充电头，手机和充电头是两个订单但是同一时间下单的；12号下午收到后全程录制开箱，开箱过程中发现充电头插头处有凹陷，手机开箱过程中发现摄像头有灰尘、拍照按键用手机手电筒照射可以看到有掉漆的情况、屏幕有很多细微的小划痕必须要在强光下才看的到、屏幕下方缝隙里面有白色异物而且侧着看还可以看的到里面的零件；发现问题后第一时间就共 9 张
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4现在短视频越来越火爆了，前期平台大力扶持逛视频肯定会提供很大流量和曝光的。第一是免费无佣参与，第二邀约成功后视频会展现在京东app首页的“逛”，2个视频就能看到效果。
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4如题，我京东白条信誉721，现在一直暂不可用，怎么办
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60我已经起诉京东了，当天签收快递，系统就自动确认售后把钱打给骗子了，我当天申请退货退款也提醒京东要锁定商家账户，结果京东不当回事，现在退不出钱要消费者承担，真是够厉害的 1.根据《电子商务法》第三十八条电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任；第六十一条消费者
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11确实好笑，最近不是吹京东外卖吗，我就说点几次试试，最开始感觉配送有点慢，价格比美团是要便宜点 不过这个确实给我逗笑了50km左右还能给我配送上了，系统做的一坨屎，商家和骑手电话都是打不通的，京东自带售后也麻烦我找的plus会员 总结别炒概念了，把外卖的基础理念搞懂，来试点和算算账和反馈都不会这么大的公司，太好笑了，这样建议还是回舒适区吧，因为太好笑后续可能做个视频烂炒下
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23狗东下一站 倒闭 5.20订购了五瓶酒精，等着出差回来用，卖家找的快递未经允许擅自放在货架，并点了已完成（意味着虽然放在货架，但是物权已经转移到我），出差回来后在货架上找不到了，联系卖家，对方支支吾吾，一会说给我再次发货，一会说已经在返回卖家的路上，我只得先去外面药店购买了不同品牌的酒精（同品牌的药店没有出售），产生差价 ，投诉快递后，韵达快递客服嚣张表示是卖家要求将我的物件盗回，快递员听卖家的，可问题是
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